El Facilitador Efectivo

El facilitador efectivo no es aquel que hace de la experiencia docente una exhibición de sus conocimientos a través de un monologo y se convierte en el centro del proceso, aislado y sin comunicación con el grupo que "quiere enseñar". Hoy en día, donde la comunicación y el conocimiento entran en la era de la globalización, el docente debe proveerse de una serie de estrategias y recursos para incentivar y mantener la participación de su grupo de alumnos. Sigue vigente una comunicación asertiva y de respeto, donde el manejo de la técnica de la pregunta y el procesamiento de la respuesta permite dinamizar cualquier actividad de grupo, es por eso pertinente la siguiente cita

"Una de las capacidades que necesita poseer el facilitador, entre otras, es la de ESCUCHAR, para desarrollar la habilidad de captar las ideas y sentimientos que el participante comunica, complementada con la actitud favorable de recibir la comunicación; porque viene de un ser humano que piensa y siente, como sujeto activo del proceso de aprendizaje y no como objeto del mismo". ( TECDESA)

Los primeros minutos de cualquier experiencia educativa, determinan en alto

grado su resultado, debido a la percepción que tenga el grupo del facilitador. Por eso es importante, en el inicio de una experiencia de aprendizaje considerar dos aspectos:

• Lo psicológico y

• La comunicación.

CAMPO PSICOLÓGICO

Que el facilitador establezca, las necesidades y valores de los participantes, facilitan o dificultan el desarrollo del interés, la curiosidad y la motivación con relación a un objetivo, tema o experiencia.

La relación afectiva participante - facilitador, las necesidades y valores de los participantes, constituyen el clima psicológico de la experiencia que se va ha vivir. Este clima psicológico, hace que en los primeros minutos de esta, el participante establezca y se forme una idea con relación a aspectos como:

• Si el facilitador planificó o no

• Si conoce sobre la asignatura

• Si vale la pena poner atención o no

• Si el facilitador tiene o no, una actitud positiva ante los participantes.

TIPOS DE PREGUNTAS

Preguntas generales

Se dirigen al grupo, y entre sus utilizaciones más comunes esta la de: iniciar o provocar de nuevo la discusión, estimular la participación, moderar, sondear y obtener diferentes opiniones. Es recomendable utilizarla cuando no se conoce bien a los participantes ya que, no los coloca en aprietos iniciales y permite estimular la confianza.

El inconveniente de esta pregunta radica en que se puede incentivar a los participantes con tendencia a monopolizar la discusión y los tímidos tienden a no participar. Para evitar esta situación, el Facilitador debe tener la habilidad para controlar el grupo.

El Facilitador, en el caso de no recibir u obtener repuesta ante una pregunta general, debe reformularla o utilizar una pregunta directa dirigida a un participante que pensamos pueda dar su opinión sin sentirse presionado.

Preguntas directas

Es la que se dirige a un miembro del grupo en particular y puede ser utilizada para:

• Profundizar en un punto

• Alentar o incentivar la intervención de una persona

• Controlar algún participante del grupo

• Obtener una información especial de un participante con experiencia o conocimientos en particular

• Orientar al participante en una dirección determinada en los casos en que no se obtenga resultados con la pregunta general, aun después de haber sido reformulada.

Pregunta revertida

Es la dirigida de un miembro del grupo al facilitador o a otro participante que esté realizando un planteamiento

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