El Futuro En Las Ventas

EL FUTURO EN LAS VENTAS

El neuromarketing es una disciplina en auge, un gran número de autores expone que es la forma que se “venderá” en el futuro, esta disciplina trae consigo justamente, el conocer a nuestro cliente, pero desde su cerebro.

Este consiste en la aplicación de técnicas pertenecientes a las neurociencias al ámbito de la mercadotecnia, estudiando los efectos que la publicidad y otras acciones de comunicación tiene en el cerebro humano con la intención de poder llegar a predecir la conducta del consumidor. Se trata, por tanto, de un tipo especializado de Investigación de mercados que utiliza mediciones biométricas (actividad cerebral, ritmo cardíaco, respuesta galvánica de la piel...) de los sujetos estudiados para obtener conclusiones.

Personalmente creo que el estudio de Neuromarketing que describe el texto, es muy interesante puesto que es descubrir cómo funciona nuestro cerebro, cómo reaccionamos ante la motivación de las marcas, y cómo surge el deseo o la ansiedad por los productos y servicios. Pero pienso que mas que eso es el observar cómo responde una máquina ante ciertos eventos; y en este caso nosotros somos las maquinas.

Según lo que dice Néstor Braidot, la evolución del marketing trajo consigo el desarrollo de un conjunto de metodologías cuya aplicación arrojó luz sobre temas antes los cuales hemos estado a oscuras durante años, y que producirían enormes avances en el conocimiento sobre el funcionamiento del cerebro, lo cual traerá, a su vez, el desarrollo de novedosas metodologías para investigar y explicar los procesos clave de toma de decisiones frente al consumo de productos y servicios y, al mismo tiempo, crear e implementar planes estratégicos que conduzcan exitosamente a las organizaciones hacia sus metas.

Pienso que el autor se refiere en sí, a que los publicistas o mercadologos, en su incansable búsqueda para llegar a la mente del consumidor y convencerlos de que su producto es el mejor de todos, han aprovechado la oportunidad de emplear en su trabajo las nuevas herramientas que la ciencia pone a su alcance. La neurociencia no es una excepción, y las técnicas del neuromarketing están adquiriendo cada vez más fuerza dentro del área de mercadeo y publicidad. Y Sin duda, el neuromarketing trae consigo un conjunto de recursos de enorme valor para investigar el mercado, segmentarlo y desarrollar estrategias exitosas en materia de productos (diseño, marca…), posicionamiento, precios, reconocimiento, entre otras.

Por otro lado el autor: Lindstrom en uno de sus artículos se pregunta qué habría sucedido si el neuromarketing hubiera existido hace diez años o veinte años. ¿Acaso hubieran aparecido ciertos productos en los supermercados? ¿Habría salido del laboratorio, el cigarrillo sin humo?. En mi opinión la respuesta es no. Las compañías habrían podido prever que sus productos fracasarían, habrían suspendido

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