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El Manejo Logístico de Dell


Enviado por   •  19 de Mayo de 2015  •  Síntesis  •  313 Palabras (2 Páginas)  •  163 Visitas

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El Manejo Logístico de Dell

www.zonalogistica.com

Caso de Estudio {43} Edición 56 - 2010

sta organización es pionera en

el modelo de “venta directa”

en el mercado de computadores,

de manera que los comercializa

con sus clientes finales pasando

por alto a los retailers y distribuidores.

La cadena logística de Dell está

conformada por tres escenarios:

los proveedores, el fabricante y los

usuarios.

El contacto directo que esta empresa

tiene con sus clientes permite:

• Identificar adecuadamente los segmentos

del mercado.

• Analizar los requerimientos y rentabilidad

de cada uno de estos segmentos.

• Desarrollar predicciones de demanda

más acertadas.

Dell conecta la oferta y la demanda

mediante las órdenes que sus clientes

realizan – vía Internet o telefónicamente

– en la cual ellos establecen

las configuraciones que tendrán los

equipos que desean adquirir; estas

especificaciones son construidas con

componentes que están siempre

disponibles en la fábrica. La estrategia

de esta compañía es ofrecerle a

los clientes bajo costo y alta calidad

para sus ordenadores, los cuales son

entregados a tiempo; este modelo ha

sido adoptado exitosamente gracias

a la eficiencia en sus operaciones de

manufactura, una adecuada cadena

de suministros y la estrategia de venta

directa.

Dell recibe la orden directamente de

sus clientes, esto permite reducir los

costos de intermediarios que podrían

aumentar el precio final de los computadores;

además ahorra tiempo en

el procesamiento de los pedidos.

La cadena de suministros de Dell

comprende varios elementos como:

• Clientes.

• La página web de la organización.

• La planta de ensamblaje.

• Los proveedores.

• Los abastecedores de dichos proveedores.

En el Gráfico No.1 pueden observarse

los procesos push y pull que hacen

parte de la cadena en mención.

Uno de los puntos fundamentales de

la logística de esta empresa es conseguir

una máxima flexibilidad y responsabilidad.

Puede decirse que la cadena de abastecimiento

de Dell está en capacidad

de:

• Responder a un amplio rango de

cantidades requeridas.

• Reducir los Lead – Times.

• Manejar una larga variedad de productos.

• Construir productos altamente innovadores.

• Manejar la incertidumbre en el

abastecimiento.

Así mismo se reconocen los siguientes

conductores de la cadena de suministros

de esta firma

...

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