El Outsourcing De Recursos Humanos

Introducción

Muchas grandes empresas ya no trabajan solamente con personal interno, sino que hacen uso del Body leasing con proveedores externos para, de esa forma, reducir tiempo, costos de administración y gastos relacionados con prestaciones. Existen datos que comprueban que hoy en día el personal de grandes empresas consiste en aproximadamente la mitad en personal subcontratado, esto puede dar un preámbulo de cómo va a ser el desarrollo en los próximos años. Para las empresas, la subcontratación tiene grandes ventajas, como la reducción de costos administrativos o los gastos en los que incurren por prestaciones como seguros de vida, seguros de gastos médicos mayores o vales de despensa.

Se tiene también que el body leasing ofrece a empresas grandes la posibilidad de que se presten servicios muy específicos para sus proyectos, esto porque no cuentan con personal suficientemente capacitado. Además, para las empresas que operan mundialmente, los proveedores externos ofrecen la posibilidad de contratar personal de todo el mundo con diferentes fondos culturales para cubrir las necesidades de los clientes cada vez más eficiente (Avellaneda y Muñoz, 2010).

Anteriormente, el tiempo de subcontratación era una especie de tiempo de prueba para verificar si el empleado cumplía o no con las responsabilidades y expectativas (constaba de un tiempo de entre 3 y 6 meses) antes de proporcionarle la “planta” o un contrato interno. Sin embargo, en la actualidad, muchos recién egresados entran directamente en un esquema de contratación con un proveedor externo y pueden permanecer en este esquema por un largo periodo de tiempo debido a que, como se mencionó anteriormente, la contratación como personal interno se ha reducido significativamente. Hoy en día la contratación permanente permite que las empresas ahorren y encuentren personal específico para un periodo determinado (Pereda y López, 2002).

Por todo lo anterior, el objetivo del presente trabajo es analizar aquellos temas que se relacionan con el outsourcing en Recursos Humanos y cómo éstos tienen influencia en la empresa.

Método

La administración de Recursos Humanos abarca un campo de estudio muy amplio, es por esto que en la mayoría de los casos fueron utilizadas fuentes escritas por autores que siguieran el mismo sentido y la misma línea de investigación en cada uno de los temas que se trataron.

Con el fin de realizar esta investigación se ha recurrido a fuentes de información especialmente académicas y lo más actualizadas posibles. Los recursos de información que disponibles dentro de la universidad, tal es el caso del CIRIA, han sido un apoyo fundamental en cómo se ha conseguido información pertinente y autorizada. Al mismo tiempo dicha información se ha complementado con libros que abordan el tema de los recursos humanos en general. De dichos libros sólo se utilizaron sólo aquellas secciones que se relacionan directamente con la cuestión en la que se ha estado profundizando, que es el outsourcing en Recursos Humanos.

En cuanto al criterio para la búsqueda de información, se puede decir que en general se buscó material publicado por autores conocidos, así como textos académicos relacionados con las distintas temáticas.

La revisión de la literatura se hizo principalmente en artículos académicos, como ya se había mencionado anteriormente. Al buscar la mayoría de las fuentes, se intentó que el material no tuviese más de seis años de haber sido publicado.

Con la información reunida se pretende contar con más información confiable para la realización de la presente monografía, fundamentando teóricamente todos los temas de la misma.

Desarrollo

1. La administración de Recursos Humanos

Actualmente ha habido muchos cambios en cuanto a la administración de Recursos Humanos en las empresas, dichos cambios han sido lentos, pero graduales y progresivos, y por lo general, ha estado relacionada con los procesos de industrialización, desarrollo económico y democrático de los países, es por esto que en cada país el proceso evolutivo de los Recursos Humanos ha seguido un rumbo diferente. Los tres factores que, en general, determinan el rumbo de los RRHH en una región son los siguientes:

• El entorno jurídico-social-político

• El entorno tecnológico y sindical

• El progresivo grado de complejidad e interdependencia de las organizaciones y la evolución de los métodos de gestión y de las ciencias humanas.

En las tres últimas décadas ha habido muchos cambios en la administración de los Recursos Humanos. Muchos de esos cambios tienen que ver con la rápida y generalizada incorporación de las nuevas tecnologías en las organizaciones, esta condición ha generado nuevas formas de trabajo y de organización, mismas que no sólo afectan a los sistemas de información, logística o transporte, sino también al marketing, a la gestión financiera e, incluso, a la propia producción y al empleo. Referente al empleo, se tiene que actualmente, entre otras cosas, éste se regula mediante nuevos modos de contratación.

Si bien, de forma tradicional, se ha entendido que los RRHH en las organizaciones desempeñaban un papel no tan importante, actualmente, éstos se convierten en un factor primordial e indispensable en el proceso de ajuste de las organizaciones, no sólo con su ambiente externo, sino también internamente.

Por lo tanto, la gestión de recursos humanos es un instrumento estratégico de las organizaciones, que las ayuda a modular el comportamiento de sus miembros, adecuándolos así a la misión de la organización, sus objetivos y sus metas. Es mediante la gestión de RRHH como se estimula, motiva y desarrolla, humana y profesionalmente, a las personas.

1.1 Reclutamiento de personal

Una actividad que se relaciona con la Administración de Recursos Humanos es el reclutamiento del personal, éste es un conjunto de procedimientos o pasos que están orientados a la atracción de candidatos para ocupar cargos dentro de la empresa. Es necesaria una investigación interna (orientada a las necesidades de la organización) y externa (orientada a la segmentación de mercados) para una mejor identificación de las fuentes de reclutamiento.

Existen tres medios de reclutamiento:

• El reclutamiento interno

• El reclutamiento externo

• El reclutamiento mixto

De los tres medios anteriores, el autor le da un mayor peso al mixto reclutamiento mixto ya que es el que considera todos los factores necesarios para tomar una buena decisión al momento de contratar.

El objetivo del reclutamiento es la búsqueda y la captación de solicitantes que sean capaces para cubrir las vacantes que se presenten en la

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