El comportamiento del consumidor y el merchandising

INTRODUCCIÓN

Es importante definir el comportamiento del consumidor, en el área de los negocios es un punto clave de tal manera que estos ayudan a lograr los objetivos de marketing para luego satisfacer sus necesidades e influir en ellos, y como se definen, pues bien es un “conjunto de acciones físicas, mentales y emocionales llevada a cabo cuando una persona compra, evalúa y utiliza bienes y servicios, con el fin de satisfacer sus deseos y necesidades” (Giraldo López, 2019), para lograr los objetivos se recurre al merchandaising que son metodologías necesarias para permitir al mercadólogo a predecir la reacción de los consumidores ante estímulos publicitarios y promocionales, entendiendo las decisiones de compra que toman, con el fin de establecer correcciones o nuevos desarrollos de un producto que se encuentre en el mercado para aumentar la rentabilidad del producto.

DESARROLLO

El comportamiento del consumidor en las bebidas energéticas estas son libres de alcohol, generalmente gasificadas compuestas básicamente por agua, azúcares, cafeína y otros ingredientes como aminoácidos, vitaminas, minerales y extractos vegetales, y aparecen en el mercado como respuesta a las necesidades del consumidor exigente caracterizado por sus diversas actividades y su gran consumo de energía durante todo el día.

Se desarrollo una aguda y marcada campaña hacia los atletas que continuamente tienen un fuerte entrenamiento, presentando a las bebidas energéticas de manera atractiva y de fácil consumo para muchos deportistas, las campañas están orientadas al público activo inicialmente el mercado meta de las empresas q tienen bebidas energéticas estaban enfocados en deportistas pero con el estudio del comportamiento del consumidor han logrado dirigir a todas las personas que estén sometidas a largas horas de trabajo o en situaciones que tienden a desgastar su situación física. Sin embargo, el comportamiento del consumidor frente a las bebidas energéticas se considera que carecen de información previa a la compra del producto, porque desconocen de los efectos que la bebida ocasiona, entonces se cree que para evitar riesgos en la salud es preciso que los consumidores realicen una compra consciente.

El merchandising de organización de da en estas bebidas energéticas determinando el lugar más indicado y apropiado en el punto de venta por ejemplo en un supermercado están ubicados en la sección de bebidas en decir con aguas, colas, bebidas alcohólicas, jugos.

El merchandising por gestión siguiendo con el mismo ejemplo del supermercado estas se alinearán por reparto lineal en familias es decir solo el espacio para las bebidas energizantes con el fin de hacer comparaciones entre marcas, la rotación que existe en cada una y la rentabilidad que esta produce.

Y por último tenemos en merchandising de seducción y animación, que básicamente estos productos de bebidas energizantes buscan tener una góndola o exhibir de forma atractiva para así identificar, informar, decorar y ganar espacio equilibrando la atracción de los cinco sentidos del consumidor.

CONCLUSIÓN

El comportamiento del consumidor y el merchandising van de la mano para conseguir un fin en común ver la rentabilidad del producto que se este ofreciendo en este caso la bebida energética, el merchandising hará que este producto se venda sea atractivo para el consumidor de distintas maneras una de estas es llegar a que se realice la compra involucrando los cinco sentidos y que sea impulsiva.

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