El marco de TI para la cadena de suministro

16.2. El marco de TI para la cadena de suministro

Al haber analizado una gran información hasta el momento, es necesario crear un marco que ayude al gerente a entender los procesos de la TI dentro de una cadena de suministros. Para empezar con esto, vamos a tomar en cuenta lo que es el software empresarial, y como este ha ayudado a las compañías cada vez más a obtener más información de las cadenas de suministro. Ya que este software recopila datos de transacciones y ayuda de igual manera a la toma de decisiones en la empresa y en la misma cadena. Desde luego que no solo el software empresarial es lo que hace todo el proceso de la TI en la cadena de suministro, pero se lleva gran parte del crédito por su sencillez y gran amplitud de opciones al usarlo, ya que en pocas palabras el software dirige todo y los demás componentes siguen sus pautas.

Hablaremos un poco de la evolución de estos softwares y del gran impacto que tuvo en las empresas y en los procesos de las cadenas de suministro.

Este tipo de software tuvo un gran despertar a finales de la década de los noventa, ya que aparecieron un sinfín de empresas que ofrecían este tipo de software, cada vez más avanzado y con mejores características que en el pasado, propiciando así un gran cambio evolutivo. A principios de los 2000, toda esta presión de las empresas hizo que muchas desaparecieran o se fusionaran con otras más grandes, pero ¿qué genera que algunas de estas empresas de software vivan y otras mueran? Aquí propondremos 3 factores que son tres grupos de procesos en la cadena de suministro, a los que llamaremos procesos macro de la cadena de suministro.

Los procesos macro de la cadena de suministro

Desde el punto de vista empresarial, los procesos en una cadena de suministro se pueden dividir en tres áreas principales: procesos enfocados corriente abajo, procesos enfocados internamente y procesos enfocados corriente arriba, pero aquí los clasificaremos de una manera diferente:

• Administración de relaciones con los clientes.
• Administración de la cadena de suministro interna.
• Administración de relaciones con los proveedores.

Nos centraremos casi siempre en estos tres procesos macro, ya que las empresas entre más se relacionan en su cadena de suministro, es crucial que siempre revisen estos tres procesos clave. Ya que una buena administración de dichas cadenas de suministro siempre traerá beneficios a nuestro favor.

16.7. El futuro de la TI en la cadena de suministro.

Creemos que, en primer lugar, que los tres procesos macro de la administración de la cadena de suministro seguirán impulsando la evolución del software empresarial. Es por esto que se espera que las empresas que centran su software en los procesos macro, constituyan la mayor parte del panorama empresarial de estas empresas de software, además que este tipo de empresas sea mucho más exitoso que las que se centran en los otros campos. En cuanto a las empresas en sí, su capacidad y fortalezas se deberá a el uso de estos procesos macro, que presentan un gran desempeño frente a otros.

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