El trabajo gerencial

TRABAJO PRÁCTICO N°2

El trabajo gerencial

Actividad 1: Las funciones administrativas de Henri Fayol son:

Planificación.

Organización.

Dirección.

Coordinación.

Control.

Plantea en su teoría que estas funciones son universales y que cada administrador debe ser capaz de aplicarlas en su trabajo diario.

Actividad 2: “Un día de un ejecutivo de cuenta” clasificación de roles según Mintzberg

Llegada y organización del trabajo- Figura destacada.

Llamar al cliente para discutir trabajos en proceso- Controlador.

Verificar con el gerente de producción de impresos y revisar la primera prueba del anuncio para revistas- Asignador.

Discutir sobre las posibles modificaciones en materia de tipografía antes de mostrarlo al cliente- Emprendedor.

Almuerzo en el escritorio. Leer el ejemplar más reciente de la revista más actualizada sobre marketing y medios- Monitor.

Hablar por teléfono con el representante de los medios de comunicación- Portavoz.

Reunión informal con el supervisor de cuenta, para transmitir la nueva política de la organización, con relación a los proveedores- Difusor.

Reunión con el grupo de investigación para la preparación de los fundamentos de la estrategia creativa para el próximo año- Líder.

Reunión con la gerente de finanzas para la discusión sobre el presupuesto del área- Enlace.

Llamar a clientes y confirmar citas para el día siguiente- Negociador.

Actividad 3: Habilidades administrativas según Robert L. Katz.

Según Robert Katz existen 3 habilidades importantes para un desempeño administrativo exitoso: técnica, humana y conceptual.

Las habilidades técnicas: incluyen el uso de conocimiento específico y la facilidad para aplicar técnicas relacionadas con el trabajo y los procedimientos.

Las humanas: se relacionan con el trato con las personas (capacidad de comunicarse, dirigir, etc.).

Las habilidades conceptuales: implican una visión de la organización de manera conjunta. La facilidad de trabajar con ideas, conceptos, teorías y abstracciones.

...