El uso del marketing en la banca

EL USO DEL MARKETING EN LA BANCA.

¿Alguna vez te has topado con una publicidad útil para tu persona? O te suele pasar que te saturas del mismo anuncio en YouTube o cualquier otra plataforma de medios digitales. lo cual te acusa más que un efecto positivo o de atención, te crea un rechazo y un no querer saber de este. Pues eso no es un buen ejemplo de Marketing,  y próximamente te hablaremos de cómo hacer un buen marketing.

¿La banca se relaciona con el marketing en la actualidad? Pues si en la banca aunque no lo creas es un pilar esencial ya que el marketing aquí es la vía de comunicación entre el banco y sus clientes por lo cual la banca en general debe tener un sistema de marketing efectivo. Para lograr captar, retener y aumentar sus clientes al igual que cualquier negocio esta necesita crecer.

Pero ya sabiendo la banca hace uso del marketing veamos como este es utilizado, este va de la mano con la información en la banca para poder funcionar de una manera más eficiente. El marketing no es más que hacer llegar la información de un producto a un cliente como podría ser una nueva tarjeta, un préstamo, bonos, etcétera. Obviamente al tener la información ya segmentada sabemos que producto se le debe ofertar a cada cliente por lo cual podemos presentar de una más directa y efectiva los productos evitando la saturación de estos en el cliente.

Con un ejemplo rápido para entender cómo se podría implementar esto tenemos, imaginemos que estas en un restaurante cenando y en la entrada hay  un cartel el cual te indica que al pagar con tu tarjeta x de x banco tendrás un descuento del 15% en tu comida, pero suponemos que entraste rápido y no la viste entonces cuando el mozo te trae la cuenta te da un brochure en el cual está la oferta.

No solo aplica el marketing como anuncios o carteles, brochures, etcétera sino que en el mismo banco cuando una persona asiste a las sucursales a buscar un nuevo producto que conoció y para esto el personal debe estar bien preparado e informado para no hacer quedar mal al banco y crear una experiencia de negativa en el cliente. E incluso va más allá ya que se puede reflejar en la forma en como el banco oferta sus productos sino hasta en cómo trata a sus clientes, al darle un mejor servicio las personas se sienten más atraídas hacia ese banco y pasan de ser clientes a formar parte de una comunidad.

En conclusión la banca hace mucho uso de la información la cual a su vez es utilizada por el marketing ya que este prepara productos para ofertar a los clientes y posibles clientes de la banca, y aquí algunas informaciones para generar un marketing efectivo: 1. Comunicación personalizada, cercana y puntual. 2. No todo es digital. Ya que muchas personas lo menos que desean es andar por internet teniendo un montón de anuncios y con mucha información, así que lo mejor es ser directo y eficiente en la promoción de productos.

...