El virus de la actitud.

MATERIA- COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL (Virtual)

TI3- El virus de la actitud

FECHA DE ENTREGA 25/10/15

Introducción

Para profundizar más prácticamente en los factores, consecuencias y demás componentes del tema del Comportamiento Organizacional trataremos de analizar una recreación en video de cómo se dan en los equipos de trabajo las actitudes negativas más identificadas o recurrentes que se dan en los diferentes centros de trabajo.

Como se podrá distinguir dichas actitudes negativas nos serán muy familiares no solo en los centros de trabajo donde la eficacia y la eficiencia son estorbadas para lograr la productividad meta deseada, sino que en muchas ocasiones también las podríamos identificar en grupos de compañeros, “amigos”, equipos o grupos de entretenimiento, escuelas e incluso en familias.

A continuación desarrollaremos un breve cuestionario para identificar por medio de preguntas clave los elementos que nos pueden enriquecer en el conocimiento de del Comportamiento Organizacional.

Desarrollo

¿Cuáles son los comportamientos que se pueden identificar en el video?

Principalmente se enaltece o predomina la insatisfacción laboral, y lo que lo produce pueden ser varios factores como ya se analizó en semanas pasadas donde se mencionó que parecen influir de manera significativa como la edad, el estado civil, el género, el aprendizaje, las aptitudes, etc., y ya en menor grado los problemas personales; aunque no se nota el ausentismo, rotación o una baja en la productividad es muy claro que estas acciones reflejan un factor que se puede estudiar a mucha profundidad y muy aparte de los ya tocados en esta materia y este es la actitud.

• EL ALTERADO Suele hacer grandes las cosas o los pequeños problemas haciendo que todos los noten. Seguramente algo le incomoda de los demás.
• EL PERFECCIONISTA Se excede en buscar la calidad a tal grado que la utiliza como una arma y no como un objetivo a trabajar o buscar. Estos son generalmente personas muy preparadas intelectualmente y no están satisfechos en su puesto y eso les hace notar con tal actitud.
• EL RESISTENTE Suele oponerse al más mínimo cambio en la organización, suele ser acompañado de una seria critica. Se da mucho en las personas de edad avanzada aunque hay excepciones.

• EL “ESE NO ES MI TRABAJO”  Ataca la visión del personal que tiene este virus, no permite dar un plus sobre lo que le toca. Total insatisfacción laboral.
• EL ESPARCIDOR DE RUMORES, O CHISMOSO Generalmente no fundamenta lo que dice y esparce con mucha facilidad noticias sin importar el impacto que pueda crear.
• EL NO COMPROMETIDO Lesiona el entusiasmo y el compromiso, que es muy parecido al “ESE NO ES MI TRABAJO”.
• EL PESIMISTA Parece estar esperando o buscando que lo pero llegue o suceda.

En la mayoría si no es que en todos estos personajes se nota que existe la falta de Inteligencia Emocional.

¿Crees que la forma de abordar las actitudes de los protagonistas del video fue la más adecuada? ¿Por qué?

Al referirnos a los que actuaron negativamente pues obviamente NO, pero si analizamos la manera en la que los personajes que estaban alrededor de los que fallaron encontraremos muchas cualidades, asertividad, escucha activa, liderazgo e Inteligencia Emocional.

Todos notan la mala actitud y no se desbordan a atacar el problema de manera inmediata, sino que aprovechan momentos donde el de la mala actitud está más relajado para afrontar la situación como dice en el mismo video confrontarlos con el problema para que reaccionen es fundamental aunque el momento adecuado no es nada sencillo encontrarlo.

También notemos que no todos los personajes que los confrontan con su actitud son sus mismos jefes, sino que se nota que son compañeros de igual o menor rango pero que tienen esa capacidad para entablar una comunicación que no permita reacciones bruscas o de pelea.

¿Manejarías estas situaciones de la misma forma? ¿Qué harías igual o qué harías diferente?

Principalmente sí, no solo fue una actuación con un guion preparado previamente, sino que es notorio por muchas experiencias vividas en entornos de este tipo,  claro que hay más alternativas pero en general si podríamos utilizar este tipo de manejo,  por ejemplo el que trabaja con [pic 1]los montacargas y azota su casco se nota que es una persona explosiva pero una vez calmada escucha y es racional incluso tuvo la capacidad de abrir su corazón y externar el problema que le causo la visita de su hermana y sus sobrinos en casa.

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