Elabora una propuesta a la empresa que solucione la problemática, teniendo en cuenta los principios de ética, cultura organizacional, comunicación organizacional y desarrollo de talento humano
Enviado por Martha Razo • 19 de Octubre de 2015 • Ensayo • 1.081 Palabras (5 Páginas) • 488 Visitas
Análisis del caso Jet Airways: despido, insomnio y empleo
Para el análisis deberás considerar los siguientes elementos:
- Antecedentes del problema
- Identificación de los protagonistas
- Definición del problema
- Resolución óptima fundamentada al problema
- Elabora una propuesta a la empresa que solucione la problemática, teniendo en cuenta los principios de ética, cultura organizacional, comunicación organizacional y desarrollo de talento humano
Antecedentes del problema
La compañía Jet Airways, una de las más reconocidas no solamente en el continente asiático sino también en el mundo entero, con diferentes premios derivados de su atención al cliente, altas ventas, modelo de operación y una flotilla joven, tomo ventaja del crecimiento que en última década los países emergentes BRIC (Brasil, Rusia, India y China)han tenido, con crecimientos mayores al 3% anual , para el caso particular de la india un 7.8%(tabla 1) , en donde el flujo de capital, inversiones, importaciones y exportaciones generaron una demanda de movimiento de pasajeros y transportes en el sector aviación lo cual genero altos ingresos para la compañía justo antes del inicio de la crisis del 2008.
Tabla 1BRICS Estadística vital.
(Ventura, 2008)
[pic 2]
Durante la crisis los costos de los combustibles subieron alcanzando máximos históricos de hasta 140 dólares por barril de petróleo, esto impactó directamente sobre el sector aeronáutico, en específico al de la India, ya que además de los altos costos del petróleo se suma que este país cuenta con uno de los mayores impuestos a nivel mundial por el uso del combustibles
(Done, 2008), para sortear esto tuvieron que realizar estrategias como reducir vuelos, ajustar gradualmente los precios de los boletos sin embargo esto no fue suficiente, los costos se ajustaron durante 6 veces y los precios del petróleo no marcaban tendencia a reducir, esto afecto las finanzas de la empresa, al reporte del año del 2008, estos indicaban una falta de liquidez, una utilidad negativa, por lo que se inició una efecto dómino, las calificadoras y las especulaciones generaron incertidumbres sobre la empresa, quien cotizaba en la bolsa de valores y llegó a tener acciones con valor de 1200 rupias por acción y ante la salida de acreedores estas acciones redujeron su valor a solo 260 rupias es decir una pérdida de valor de 80% durante la crisis de 2008.
Naresh Goyal, presidente y fundador de la empresa Jet Airways quien con vasta experiencia y sólidos conocimientos en estrategia y optimización de rutas aéreas, consolidó y fue clave en el éxito de la aerolínea, con una suma de dinero según Forbes de 1.55 billones de dólares, durante la crisis del 2008 y por la baja de las acciones de la compañía en la bolsa, vio reducida su fortuna a 350 millones de dólares, durante este año el decidió afrontar los problemas de su compañía mediante la reducción de personal, por lo que decidió despedir al 15% de los trabajadores de nuevo ingreso o en periodo de pruebas, los cuales al no generar antigüedad las cantidades por despido eran reducidas, siendo al final 1900 trabajadores despedidos, los cuales al no estar conforme protestaron y causaron impacto local y global , 2 días después de esta decisión Goyal decidió dar marcha atrás, argumentando que “no podía dormir”, le perturbaron las imágenes de las personas que en tv lloraban , esta decisión no fue bien recibida en todos los ámbitos, debido a que las finanzas de la empresa no permitían tener más personal y esta decisión podría afectar no solamente al 15% de los empleados sino a toda la compañía.
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