Empresa CHEAP TRAVEL.

Unidad 1 Planeación de la supervisión

R.A 1.1 Elabora un diagnóstico sobre cada uno de los procedimientos de acuerdo a las características de los sistemas administrativas

Nombre de la empresa:

“Cheap Travel”        

1. Razón Social: turismo y servicios al día

2. Ubicación:

• Av. Tulum SM5 Mz19 Local 32 Mercado el ki-uik
• Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 10:00 pm y sábados y domingos de 8:00 am a 4:00 pm
• Matriz

3. Productos o Servicios: Venta de tours, actividades acuáticas y de paquetes de    turismo

• Proceso de venta:
• Promover el tour
• Impacto visual
• Hablar cortésmente  con el cliente

7. Pasos para llegar a hacer una venta

• Prospectar
• Romper el hielo
• Discoverich (obtener información del cliente)
• Hacer preguntas ¿Qué es lo que está buscando? ¿de cuánto es su economía? ¿Cuántas personas compraran el paquete?
• Promover el tour
• Precios
• Ofrecer el paquete de viaje
• Cierre( quitar las posibles dudas del cliente)

8. Proceso de selección y contratación de personal

Que cuente con un perfil

• Preparatoria terminada
• Saber idiomas, mínimo ingles
• Buena actitud y presentación

Documentos

• Acta de nacimiento
• Credencial de lector
• Curp
• Curriculum
• Certificado  de preparatoria
• Comprobante de domicilio

9. Capacitación del personal: la mayoría de nuestro personal o candidatos ya viene con experiencia

10. Personal con que cuenta

• 4 promotores
• 2 encargados  

11. Colores institucionales: azul y verde

Slogan:???  (Siéntelo, vívelo)

[pic 1]Logotipo:

12. Promoción de venta

2x1 Chichenitzá y Tulum

• Buffet
• Compras
• Barras libres
• Kayak
• Skorkel

13. Publicidad

Folletería y página en Facebook

[pic 2]Lagunas tours by: cheap travel

14. Tipos de clientes

• Turistas
• Latinos
• Americanos
• Canadienses
• Europeos
• Japoneses

15. Forma de pago/Tipo de crédito

• Tarjeta de crédito
• Tarjeta de debito
• Pagos en efectivos

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