Empresa : Textiles & Moda S.A.S
Enviado por Laura Zapata • 7 de Abril de 2024 • Trabajo • 461 Palabras (2 Páginas) • 26 Visitas
Nombre de la Empresa : TextilModa
Razón Social: Textiles & Moda S.A.S.
Objeto social
La organización tendrá como objetivo principal la confesión de prendas como lo son Zapatos, camisetas, pantalones, correas, vestidos y chaquetas desarrolladas dentro y fuera del país, realizando convenios con otras entidades de textiles para una extensión nacional e internacional, mediante contratos, adquisición de muebles e inmuebles y exportación de bienes.
Visión
La organización, textiles & moda S.A.S de Colombia será reconocida nacional e internacionalmente por la calidad, innovación y variedad de productos para la implementación de nuevas tendendencias, además de la relación de nuestra cultura expresada por moda y el buen vestir, causando un impacto social positivos frente a lo que significa Colombia en cuestión de estilo, convirtiendo la empresa en una de las más competitivas a nivel mundial.
Misión
En la empresa textiles & moda S.A.S nos dedicamos a la creación prendas de gran calidad y estilos nuevos enfocados en la cultura colombiana tales como Zapatos, camisetas, pantalones, correas, vestidos y chaquetas de los cuales vendemos nacional e internacionalmente, pensando en la honestidad y el trato justo de relación vendedor / cliente enfocándonos en sus necesidades específicas y soluciones concretas.
Principios y valores
Responsabilidad Cumplimiento con los estándares prometidos
Honestidad Precios justos y de buena calidad
Seguridad Con clientes y empleados
Creatividad Innovación en productos
Respeto Con la integridad de cada individuo
Objetivos
- Satisfacer las necesidades de los clientes a nivel nacional y posteriormente a nivel internacional, para generar una fidelización por nuestra calidad y servicio.
- Sacar colecciones según las estaciones del año, teniendo en cuenta que somos una organización nacional e internacional.
- Manejar unos estándares de precio/calidad y por medio de publicidad para poder llegar a todo el público.
Estrategias
- Para (Satisfacer las necesidades de los clientes a nivel nacional y posteriormente a nivel internacional, para generar una fidelización por nuestra calidad y servicio.). Les brindamos capacitaciones a nuestros colaboradores sobre mercadeo y moda para que puedan orientar a nuestros clientes y así satisfacer sus necesidades.
- Para (Sacar colecciones según las estaciones del año, teniendo en cuenta que somos una organización nacional e internacional.) contamos con diseñadores de moda que constantemente se actualizan por medio de congresos y pasarelas.
- Para (Manejar unos estándares de precio/calidad y por medio de publicidad para poder llegar a todo el público.) Tenemos contratos con proveedores que nos garantizan buenos precios y calidad para nuestros productos, también contamos con publicistas que hacen que nuestra imagen corporativa llegue a todo el público.
1 indicador de gestión asociado a cada objetivo
PROCESO DE INDICADOR | NOMBRE DE INDICADOR POR PROCESO | TENDENCIA DESEADA | NUMERADOR O DATO | DENOMINADOR |
SERVICIO AL CLIENTE | INDICE DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE | CRECIENTE | CLIENTE SATISFECHOS SEGÚN LAS ENCUENTAS REALIZADAS(400 CLIENTES) | NUMERO DE ENCUENTAS REALIZADAS(500 CLIENTES) |
GESTION HUMANA | DESEMPEÑO DEL PERSONAL | CRECIENTE | NUMERO DE OPERARIOS QUE CUMPLEN LAS METAS EVALUADAS(9 OPERARIOS) | NUMERO TOTAL DE OPERARIOS EVALUADOS(10 OPERARIOS) |
PRODUCCIÓN | EFICIENCIA DE PRODUCCIÓN(TIEMPO) | CRECIENTE | PRODUCCION LOGRADA (MIL PRENDAS POR MES) | PRODUCCION PROPUESTA(MIL PRENDAS POR MES) |
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