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Empresa : Textiles & Moda S.A.S


Enviado por   •  7 de Abril de 2024  •  Trabajo  •  461 Palabras (2 Páginas)  •  26 Visitas

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Nombre de la Empresa : TextilModa

Razón Social: Textiles & Moda S.A.S.

Objeto social

 La organización tendrá como objetivo principal la confesión de prendas como lo son Zapatos, camisetas, pantalones, correas, vestidos y chaquetas desarrolladas dentro y fuera del país, realizando convenios con otras entidades de textiles para una extensión nacional e internacional, mediante contratos, adquisición de muebles e inmuebles y exportación de bienes.

Visión

La organización, textiles & moda S.A.S de Colombia será reconocida nacional e internacionalmente por la calidad, innovación y variedad de productos para la implementación de nuevas tendendencias, además de la relación de nuestra cultura expresada por moda y el buen vestir, causando un impacto social positivos frente a lo que significa Colombia en cuestión de estilo, convirtiendo la empresa en una de las más competitivas a nivel mundial.

Misión

En la empresa textiles & moda S.A.S nos dedicamos a la creación prendas de gran calidad y estilos nuevos enfocados en la cultura colombiana tales como Zapatos, camisetas, pantalones, correas, vestidos y chaquetas de los cuales vendemos nacional e internacionalmente, pensando en la honestidad y el trato justo de relación vendedor / cliente enfocándonos en sus necesidades específicas y soluciones concretas.

Principios y valores

Responsabilidad Cumplimiento con los estándares prometidos

Honestidad Precios justos y de buena calidad

Seguridad Con clientes y empleados

Creatividad Innovación en productos

Respeto Con la integridad de cada individuo

Objetivos

  • Satisfacer las necesidades de los clientes a nivel nacional y posteriormente a nivel internacional, para generar una fidelización por nuestra calidad y servicio.
  • Sacar colecciones según las estaciones del año, teniendo en cuenta que somos una organización nacional e internacional.
  • Manejar unos estándares de precio/calidad y por medio de publicidad para poder llegar a todo el público.

Estrategias

  • Para (Satisfacer las necesidades de los clientes a nivel nacional y posteriormente a nivel internacional, para generar una fidelización por nuestra calidad y servicio.). Les brindamos capacitaciones a nuestros colaboradores sobre mercadeo y moda para que puedan orientar a nuestros clientes y así satisfacer sus necesidades.
  • Para (Sacar colecciones según las estaciones del año, teniendo en cuenta que somos una organización nacional e internacional.) contamos con diseñadores de moda que constantemente se actualizan por medio de congresos y pasarelas.
  • Para (Manejar unos estándares de precio/calidad y por medio de publicidad para poder llegar a todo el público.) Tenemos contratos con proveedores que nos garantizan buenos precios y calidad para nuestros productos, también contamos con publicistas que hacen que nuestra imagen corporativa llegue a todo el público.

1 indicador de gestión asociado a cada objetivo

PROCESO DE INDICADOR

NOMBRE DE INDICADOR POR PROCESO

TENDENCIA DESEADA

NUMERADOR O DATO

DENOMINADOR

SERVICIO AL CLIENTE

INDICE DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

CRECIENTE

CLIENTE SATISFECHOS SEGÚN LAS ENCUENTAS REALIZADAS(400 CLIENTES)

NUMERO DE ENCUENTAS REALIZADAS(500 CLIENTES)

GESTION HUMANA

DESEMPEÑO DEL PERSONAL

CRECIENTE

NUMERO DE OPERARIOS QUE CUMPLEN LAS METAS EVALUADAS(9 OPERARIOS)

NUMERO TOTAL DE OPERARIOS EVALUADOS(10 OPERARIOS)

PRODUCCIÓN

EFICIENCIA DE PRODUCCIÓN(TIEMPO)

CRECIENTE

PRODUCCION LOGRADA (MIL PRENDAS POR MES)

PRODUCCION PROPUESTA(MIL PRENDAS POR MES)

...

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