Empresa editora Las Noticias

Empresa editora Las Noticias

1. Descripción del Negocio y situación actual

La empresa se dedica a la venta de espacio publicitario en sus diarios: Las Noticias y El Regional.

1. Líneas del negocio y principales productos:

1. Periodística (Las Noticias y El Regional) y suplementos que serán repartidos en dichos periódicos pero la temática es definida por un cliente.
2. Los productos más importantes son los siguientes:

1. Avisos económicos
2. Avisos de defunciones
3. Avisos en general por dimensiones (área), tipo, color, ubicación, día de publicación y por periódico.
4. Impresión de suplementos para empresas.
5. Venta a consignación de los periódicos que es a consignación a su canal de distribuidores, esto quiere decir que se entrega periódicos a los distribuidores y ellos deben liquidar dichas ventas de las cuales del total entregado por día deberán devolver lo no vendidos que reingresaran al almacén como producto vencido y lo vendido será facturado. El plazo máximo de liquidación es de 3 días para los distribuidores de la ciudad y 10 día los distribuidores de provincias.

1. Los tipos de clientes son los siguientes:

• Distribuidores en la ciudad y pueblos cercanos.
• Clientes directos como hoteles.
• Suscriptores.
• Cortesías

1. Sedes:

1. Chiclayo: Sede principal. En un local se encuentran las oficinas administrativas, de ventas y prensa. En otro local donde se encuentran  las rotativas y los almacenes.
2. Lima: Es oficina de ventas.

1. Los procesos más críticos son:

         http://www.youtube.com/watch?v=skdUVeEPaJM   Procesos de Empresa Periodística

http://www.youtube.com/watch?v=hAjzvy94JsM  Call Center

1.3.1.        El proceso de venta de publicidad. Debe mejorar la administración de los pedidos u órdenes de publicidad y la impresión de estos. Se han generado errores al publicar la publicidad, pues en algunos casos no se publican, en otros casos se ha duplicado, y no se tiene un control previo a la publicación para evitar estos tipos de errores. En algunas oportunidades no se han facturado órdenes de publicidad o en algunos otros, no se ha realizado el seguimiento de la facturación de los avisos publicados.

1.3.2.        El proceso de Distribución. Debe tener un mejor control de la venta a consignación de la empresa con sus distribuidores. Administrar mejor los niveles de descuentos. Así mismo definir cuanto es el nivel de mermas entre el tiraje estimado y el real.

1.3.3.        El proceso de compra e inventarios. No manejan un sistema de autorizaciones de compras y tienen un módulo de inventario aislado lo que no facilita el control, teniendo altos niveles de inventario, pérdidas por obsolescencia y en otros casos sotcks para 18 meses. No se lleva un control de los periódicos de ediciones pasadas y control para el cuadre de facturación para los distribuidores.

1.3.4.        El proceso de producción es automático (La rotativa lleva un conteo de periódicos impresos), sin embargo no se asignan los costos indirectos de una manera más precisa. El ingreso son las páginas del diario a imprimir del área de Artes y Edición, luego pasa a pre prensa, donde se obtienen las películas y luego las planchas de Zinc debidamente procesadas. Luego de este proceso las planchas de Zinc se ingresan a la rotativa y se inicia la producción de periódico. Luego de esto se empacan las unidades por distribuidor y son ensunchadas con sus facturas/GR para entregarle al transportista y este a los clientes correspondientes.

1.3.5        La venta de publicidad en las oficinas en Lima son prácticamente manuales donde la facturación es manual, la imagen y el arte (imagen en CD) se remite por curier a la sede central. Las cobranzas se liquidan después de semanas y se generan muchos errores por la desactualización de los precios y productos.

1.3.6       La competencia es despiadada y tienen planes de penetración de mercado no sólo con precio bajo en las ediciones y publicidad sino con mejor calidad de impresión y márgenes para el canal (canillitas). Motivo por el cual se debe poner énfasis en el control de gastos y sobre todo en costos unitarios de cada edición donde su mayor componente es el papel con un 40% de participación.

        BENEFICIO        FIN DEL AÑO FISCAL        AFILIACIONES CORPORATIVAS

Aprox. S/. 10 Millones en el 2010            

Descripción de procesos y funciones

 Macro procesos de la empresa

[pic 1]

1.  Descripción de funciones

Las actividades por área y usuario son las siguientes:

2.1.        Publicidad:

Área encargada de la gestión comercial de la empresa.

•         Jefe de ventas:

•        Realiza las negociaciones de contratos, establece comisiones de ventas, define clusters.

•        Establece los precios, promociones, productos, etc.

•         Asistente de Publicidad:

•        Verificar órdenes de publicidad en cada diario impreso.

•        Registro de ordenes de pedido: Empresas: O/C abierta con un % de descuento del precio de lista de precios de acuerdo a contrato.

•        Personas Naturales: Atendidos por área de facturación (venta directa)

•        Clientes: Atendidos por fuerza de ventas y se pagan comisiones.

•        Registra cobros, cotizaciones y  también hace funciones de facturación directa en horas punta.

•         Asistente de Facturación Directa

•        Emisión de factura y boletas.

•        Generación del pedido (entiéndase Orden de Publicidad).

•        Cobranza y Caja (efectivo ó depósito).

•        Recepción de servicio de CV (servicio añadido de un aviso).

•         Asistente de Facturación Directa en Lima

•        Hace cotizaciones, negocia contratos (incluye tarifas) con agencias de publicidad y periódicos de provincias que es un agente.

•        Facturación, cobranza y administración de CxC.

•        Realiza movimientos bancarios.

•        Coordina la facturación con clientes importantes con respecto a si las comisiones de las agencias y agente se deducirán.

•        Realiza las liquidaciones de comisiones del agente y de la agencia.

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