Empresa turística “Coffee Tour SAC”.

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Confort y Comodidad de Primera Calidad

GESTION ESTRATEGICA

MISION

“Somos una empresa turística innovadora que ofrecemos un servicio turístico diferente, contamos con buses equipados de primera calidad y con talento humano altamente calificado,  con la firme idea de satisfacer las necesidades del público más exigente”

VISION

“Ser un empresa líder en el rubro de turismo, reconocida en el mercado nacional, con sucursales en las principales ciudades del país.”

PERFIL DEL PROYECTO

El presente proyecto está enfocado a la correcta aplicación de las Fases del Proceso Administrativo, antes, durante y después de la creación de la empresa Coffee Tour SAC en la ciudad de Lima y para ello se ha tomado en cuenta los siguientes aspectos:

DESARROLLO DEL PROYECTO

1. NOMBRE DEL PROYECTO

Empresa turística “Coffee Tour SAC”.

1.    DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO:

Nuestra empresa brinda un servicio turístico de primera calidad que les da a nuestros usuarios un recorrido por la ciudad de Lima, además les ofrece una alternativa de cafetería al interior, esto va a permitirles disfrutar más del circuito City tour.

La Empresa “Coffee Tour SAC” contara con dos buses en los que se ofrecerá el recorrido turístico los cuales han sido implementados según especificaciones técnicas y de seguridad, de tal manera que pueda brindar un servicio de óptima calidad.        

1. ANALISIS INTERNO Y EXTERNO:

• Fortalezas:

• Servicio diferente.
• Atención personalizada.
• Instalaciones confortables.
• Novedoso y sin competencia actual.

• Debilidades:

• Servicio en movimiento.
• Limitación de los productos ofrecidos en la carta.
• Que los circuitos no pueden ser de más de 3 horas.
• Presupuesto ajustado
• Escaso numero de unidades

• Oportunidades:

• Ser los pioneros en el rubro.
• Tener una publicidad constante, al recorrer la ciudad en el bus el público podrá diferenciarnos del resto.
• Lima es la ciudad con mayor cantidad de habitantes y de afluencia turística.
• Lo pueden solicitar los limeños también.

• Amenazas:

• Accidentes de tránsito.
• Riesgo de incursión en un mercado que no está acostumbrado a este tipo de servicio.
• Futura Competencia.
• Delincuencia

1. OBJETIVOS:

Corto Plazo:

• Crear un producto y un servicio de buena calidad.
• Crear alrededor de 20 puestos de trabajo
• Fomentar el turismo en el mercado Limeño. Como alternativa  del city tour para las agencias de turismo.

Mediano Plazo:

• Fortalecer la empresa
• Incrementar la producción (cómo), e incluir  nuevos servicios en el mercado.
• Utilizar eficientemente los recursos.

Largo Plazo:

• Ampliar nuestra gama de servicios a los diferentes segmentos de la población Limeña.
• Establecer Sedes en las principales ciudades de Latinoamérica.

1. BREVE DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

• MERCADO OBJETIVO

El mercado al que se dirige nuestra empresa es al público más exigente, turistas, y pobladores en general de la ciudad de Lima, de los diferentes lugares del país y del mundo,  que busquen más que un servicio, ofreciendo calidad y comodidad, optando por una opción diferente.

1. DEFINICION DE METAS DEL PROYECTO.-

Metas trimestrales a alcanzar  durante el primer año de ejecución del proyecto:

I TRIMESTRE:

• Dar a conocer el servicio que brindamos como empresa, en el mercado local.
• Captar la mayor cantidad de clientes.

II TRIMESTRE:

• Realizar 3 circuitos diarios de 1 hora y 1 circuito de 3 horas.

III TRIMESTRE:

• Lograr posicionamiento en el mercado, captando por lo menos al 30% de la demanda local.

IV TRIMESTRE:

• Brindar un servicio nocturno adicional: café-karaoke.

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