¿En qué consiste la teoría de los grupos de interés?

MODELOS DE GESTIÓN

• ¿En qué consiste la teoría de los grupos de interés?

Analiza situaciones de negocios preguntando quienes son los individuos o grupos cuyos derechos son valorados o violados, o cuyos intereses están en juego, ya que se ven beneficiados o dañados por las acciones de una empresa.

• Define el concepto de administración.

Es la manera más efectiva para garantizar la competitividad, entendida como hacer más con menos

• Explica que es un equipo autodirigido y señala sus características.

Es un número pequeño de personas que comparten conocimientos, habilidades y experiencias complementarias y que, comprometidos con un propósito común se establecen metas realistas, retadoras y una manera eficiente de alcanzarlas

Características: 1. Un objetivo común. 2. Tareas aceptadas y comprometidas. 3. Organización comunicación abiertas. 4. Número reducido de participantes. 5. Unidad y totalidad. 6. Disciplina. 7. Vínculo interpersonal. 8. Convergencia de esfuerzos. 9. Aprovechamiento del conflicto. 10. Autonomía de su dirección.

11. Se autocorrigen y autoevalúan

• Explica en que consiste cada uno de los diferentes tipos de sistemas de control de acuerdo al momento en que se aplican.

Preliminar: Es aquel que se efectúa antes de realizar las actividades

Concurrente: Se ejerce de manera simultánea a la realización de las actividades, como un proceso continuo

Posterior: Se aplica después de haber realizado las actividades

• ¿Cuáles son las fases que componen el proceso administrativo, las etapas de cada una de ellas y los elementos que las conforman? Explica en que consiste cada uno de los elementos señalados.

Fase Mecánica.

Planeación: Determinación de escenarios futuros y el rumbo a donde se dirige la empresa y de los resultados que se pretenden obtener para minimizar riesgos y definir las estrategias para lograr la misión de la organización para una mayor probabilidad de éxito.

Organización: Consiste en el diseño y determinación de las estructuras, procesos, funciones y responsabilidades así como del establecimiento de métodos y la aplicación de técnicas tendientes a la simplificación del trabajo.

Fase Dinámica.

Integración: Selección y obtención de los recursos necesarios para ejecutar los planes. Comprende recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros.

Dirección: Es la ejecución de todas las etapas del proceso administrativo mediante la conducción y orientación del factor humano, y el ejercicio del liderazgo hacia la misión y visión de la empresa.

Control: Establecimiento de los estándares para evaluar los resultados obtenidos, con el objeto de comparar, corregir desviaciones, prevenirlas y mejorar las continuamente.

• Señala cuales son las acciones concretas que lleva a cabo una empresa para proteger a cada uno de sus grupos de interés.

Cumplir integralmente con la finalidad de la empresa tanto en lo interno como en lo externo, considerando las expectativas económicas, sociales y ambientales de todos los participantes, demostrando respeto por la gente, los valores éticos, la comunidad y el medio ambiente, contribuyendo así a la construcción del bien común.

• Define el concepto de proceso administrativo

Es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades de planeación, organización, dirección y control, desarrolladas para lograr un objetivo común: aprovechar los recursos humanos, técnicos, materiales y de cualquier otro tipo, con los que cuenta la organización para hacerla efectiva

• ¿Qué es un sistema de calidad total y cuál es su objetivo?

Es un tipo de filosofía de trabajo que se emplea en la totalidad de una empresa con el objetivo o finalidad de satisfacer las expectativas de sus clientes y empleados.

• Define el concepto de calidad total y señala cuáles son los elementos que la integran

Es la estructura funcional de trabajo acordada en toda la compañía y en toda la planta, documentada con procedimientos integrados técnicos y administrativos efectivos, para guiar las acciones coordinadas de la fuerza laboral. Perfección. Consistencia. Eliminación de desperdicio Rapidez de entrega. Cumplimiento de políticas y procedimientos. Proporcionar un producto bueno y utilizable. Agradar o satisfacer a los clientes.

• ¿Qué beneficios desea lograr un emprendedor al iniciar con un negocio?

Crecimiento económico, Productividad empresarial y nacional, financieros, independencia económica y laboral.

• Explica en que consiste el análisis FODA y que elementos forman parte de sus amenazas, debilidades, fortalezas y oportunidades. Define y ejemplifica.

FODA.-  Consiste en detectar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que puedan afectar el logro de los planes

Fortalezas: Son puntos fuertes y características de la organización que facilitan el logro de los objetivos. en termino de competencia interno, controlables por la empresa, equipo de tecnología, equipo de competencia.

Oportunidades: Son factores del entorno externo que propician el logro de los objetivos. Situaciones externas no controlables, que la empresa puede aprovechar con el uso de sus fortalezas y amenazas situaciones externas o controlables, que afectan a la empresa pero que puede contra-restar a travez de sus fortalezas.

Debilidades: Son factores propios de la empresa que obstaculizan el logro de los objetivos. Falta de personal preparado, falta de tecnología.

Amenazas: Factores externos del entorno que afectan negativamente e impiden el logro de los objetivos. Competencia, nueva tecnología, canceles, disposiciones ecológicas, provedor no provee los pedidos.

• El control administrativo se lleva a cabo en 5 pasos. ¿Cuáles son?

Sistema de inteligencia, Graficas o diagramas, Métodos cuantitativos, Control interno, Sistema de evaluación.

1.-Control

2.-Establecimiento de estándares

3.-Medición y prevención.

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