En qué consiste el Marketing
Enviado por maguimi • 7 de Octubre de 2015 • Trabajo • 948 Palabras (4 Páginas) • 83 Visitas
Phillip Kotler[pic 1]
RESPONDE A LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:
- Responde brevemente en qué consiste el Marketing 1.0, 2.0 y el 3.0.
Marketing 1.0
Tiene como base el producto, pues desarrolla todas sus estrategias alrededor de él. Se basa en las necesidades básicas del público sin llegar a tocar sentimientos. Su mensaje no propicia una retroalimentación por parte del cliente, ya que es unidireccional.
Marketing 2.0
A diferencia del anterior, este tipo de marketing desarrolla estrategias con base en el consumidor, se encarga de conocerlos y de satisfacer sus necesidades, además de que resalta sus sentimientos. Promover la participación de la sociedad y de esta forma obtener retroalimentación constante.
Marketing 3.0
Se basa en los valores de la sociedad, por lo que busca reforzar la imagen integral de la persona y así crear un mundo mejor y equilibrado. También busca mejorar el medio ambiente y retoma tendencias del green marketing para reforzar productos y campañas. Busca una retroalimentación originada por varias fuentes, es decir, multidireccional, tanto para la marca como para un conjunto de personas
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- ¿Starbucks ofrece aspectos cualitativos? Si has contestado afirmativamente dime en qué lo puedes apreciar?
Sí que ofrece aspectos cualitativos. Starbucks quiere diferenciarse de sus otros competidores ofreciendo diferencias en sus productos, como por ejemplo variedad en sus cafés, te permiten personalizar tu bebida, ya sea añadiéndole chocolate, caramelo, nata…
Su intención es dar más variedad y toda una experiencia en un lugar donde disfrutarás tomando café.
- ¿Qué marketing utiliza llaollao al hacer el concurso de publicidad?
El marketing 2.0.
- ¿Qué es Co-creation? ¿Hablar de co-creation es lo mismo que hablar de crowdsourcing?
- Cuando hablamos de co - creation nos referimos a una estrategia de negocio o de marketing y tiene como objetivo la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes.
Gracias a esto se produce un cambio en el tradicional modelo de consumo pasivo y se generan críticas, combinaciones y nuevas posibilidades.
Hoy en día, con la co - creation, se puede ofrecer al cliente directamente lo que necesita y quiere. Todo esto conlleva una experiencia personalizada para el cliente, gracias a la cual se mejora la rentabilidad de la empresa. Así pues el fenómeno de la co - creation consiste en crear experiencias estrechas con grupos de clientes o potenciales clientes cuya cooperación alineada con la empresa hace que ambos puedan alcanzar posibles correlaciones.
- Crowdsourcing es utilizar la fuerza de las multitudes como proveedoras de trabajo, generalmente intelectual. El crowdsourcing facilita a los clientes participar de manera voluntaria en la toma de decisiones de las empresas, aportar ideas y contenido a una organización. Puede ser utilizado para:
* Aumentar las ventas.
* Encontrar solución a problemas.
* Apoyar la gestión de reputación.
* Aportar en la búsqueda de nuevos nichos de mercado.
* Conocer la retroalimentación y opiniones de productos y servicios.
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