Encuesta sobre impresiones express

Cuestionario

Somos estudiantes de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras, de la carrera de Mercadotecnia cursando la asignatura de Investigación de Mercados I, nuestro objetivo principal es obtener información acerca de un nuevo negocio. Agradecemos su valiosa colaboración.

Instrucciones: Coloque una marca (X) sobre la opción de su preferencia según la pregunta.

COMPORTAMIENTO DE COMPRA

1. ¿Suele solicitar impresiones dentro de la UNAH? (MARQUE UNA OPCIÓN)

1.1____Si                1.2____No

2. ¿Cuál es la razón por la cual imprime en la UNAH? (PUEDE MARCAR MÁS DE UNA OPCIÓN)

2.1_____ No posee con impresora en casa

2.2_____ Facilidad

2.3_____ Precio

3. ¿Con qué frecuencia solicita impresiones? (MARQUE UNA OPCIÓN)

3.1_____ Una vez por semana

3.2_____ Dos veces por semana

3.3_____ Cada quince días

3.4_____ Una vez al mes

3.5 _____Ocasional (según la asignatura.)  

3.6_____ Otro (Especifique) ______________________________________

4. ¿En qué horario solicita sus impresiones? (MARQUE UNA OPCIÓN)

4.1_____ En una hora libre

4.2_____ Entre clases

4.3_____ En cuanto entra a la universidad

5. ¿Dónde solicita sus impresiones? (PUEDE MARCAR MÁS DE UNA OPCIÓN)

5.1_____ Ciber’s dentro de la universidad

5.2_____Copias Suyapa

5.3_____Fotocopiadoras dentro de los edificios

5.4_____ Otros (Especifique) ______________

6. ¿Qué otros servicios solicita en estos tipos de negocios? (PUEDE MARCAR MÁS DE UNA OPCIÓN)

6.1_____Impresiones  

6.2_____ Grabado de CD’s

6.3_____ Encuadernado/ Empastado

6.4_____ Diseño de portadas

6.5_____ Otros (Especifique) ______________

7. Enumere en orden de importancia las características que tienen más valor para Usted al momento de solicitar este tipo de servicios. Siendo 1 la más importante y 6 la menos importante. 

7.1_____ Precio

7.2_____ Calidad

7.3_____ Rapidez

7.4_____ Accesibilidad (ubicación)

SERVICIO ADOMICILIO

8. ¿Estaría dispuesto a utilizar un servicio de impresiones a domicilio? (MARQUE UNA OPCIÓN)

8.1_____Si (CONTINÚE)

8.2_____No ¿Por qué? _______________________________ (PASE A LA PREGUNTA 17)

9. ¿Qué precio consideraría justo pagar por la entrega de su producto?  (MARQUE UNA OPCIÓN)

9.1_____ L.15

9.2_____ L.20

9.3_____ L.30

9.4_____ Más de 50

10. ¿Qué forma de pago preferiría al momento de efectuar  la comprar? (MARQUE UNA OPCIÓN)

10.1_____ Tarjeta de crédito/debito                10.2 _____ Efectivo                10.3 _____ Ambos

11 ¿Le gustaría que existiera un servicio de impresiones a domicilio dentro de la universidad? (MARQUE UNA OPCIÓN)

11.1_____ Si                 11.2_____ No ¿Por qué? ____________________________________________

12. ¿Qué características tomaría en cuenta al momento de elegir un servicio de impresiones a domicilio? Siendo 1 la más importante y 7 la menos importante. 

12.1_____ Seguridad

12.2_____ Calidad

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