Enfoque de sistemas en el desarrollo de las organizaciones.

EJERCICIO 1

Capítulo 1- enfoque de sistemas en el desarrollo de las organizaciones.

MODELO IPO

A continuación se presenta una lista de sistemas investigue dichos sistemas posteriormente elabore un diagrama para represéntalo en forma gráfica utilice el modelo IPO

1) Sistema de control de remesas en una empresa financiera

2) Sistema de planilla en un hospital privado

3) Sistema de cuentas por pagar en una empresa comercial

4) Sistema de cuentas por cobrar en una aseguradora

5) Sistema de facturación en un hotel

ELEMENTO DEL SISTEMA

RECURSO HUMANO EQUIPO

Jefe de agencia Computadoras

Ejecutivo/asesor de remesa Impresoras

Sumadoras

Red WAN

PROCESO DATOS DE INFORMACION

Pago de remesa en efectivo/cheque/deposito datos de los doctos.

Revisión de pagos Que respaldan el envío de remesa

Datos del desembolso

OTROS

Personal del sistema

Sistema de control de remesas

FEEDBACK (Retroalimentación)

Oficializar reporte

Cuadre de pago de remesas

Satisfacción del cliente

ELEMENTO DEL SISTEMA

RECURSO HUMANO EQUIPO

Gerente de RRHH Computadoras

Gerente de personal Equipo de control y asistencia y acceso

Encargado de planillas Impresoras

Contador Red LAN

PROCESO DATOS DE INFORMACION

Solicitud de vacaciones/anticipos suspenciones

Mensaje de entrada y salida Horarios de personas

Cierre de panillas depósito de sueldos Registro de asistencia

OTROS

Personal de sistemas

Boletas de pagos

Sistema de control de planilla

FEEDBACK (Retroalimentación)

Oficializar reporte

Cuadre de planilla.

Resultado

ELEMENTO DEL SISTEMA

RECURSO HUMANO EQUIPO

Operador de pagos Impresoras

Jefe de citas por pagar computadoras

contador RED LAN

PROCESO DATOS DE INFORMACION

entrega de contraseñas de pago Datos de los documtos

Programación de pagos

Pagos de cheques a proveedores

OTROS

Personal de sistemas

Sistema para control de cuentas

FEEDBACK (Retroalimentación)

Oficializar reporte

Cuadre de la cuentas por pagar

Revisión de saldos de cuentas

ELEMENTO DEL SISTEMA

RECURSO HUMANO EQUIPO

Jefe de departamento de cobros Computadoras

Agente de seguros Impresoras

cobrador Red LAN

Operador de contratos

PROCESO DATOS DE INFORMACION

Cuentas nuevas Datos de documetos

Proceso de control de cuentas por cobrar

OTROS

Personal de sistemas

Sistema para control de cuentas por cobrar

FEEDBACK (Retroalimentación)

Oficializar reporte

Revisión cartera de asegurados

ELEMENTO DEL SISTEMA

RECURSO HUMANO EQUIPO

Anfitrión Computadoras

Recepcionista Impresoras

Gerente de turno Red LAN

PROCESO DATOS DE INFORMACION

Recepción de huéspedes Datos de documtos

Reservaciones

Registro de servicios por habitación

OTROS

Personal de sistemas

Sistema para control huéspedes

FEEDBACK (Retroalimentación)

Cuadre de diario y de facturación

EJERCICIO 2

Capítulo 1- enfoque de sistemas en el desarrollo de las organizaciones

Caja Negra Caja Blanca

Ejemplo 1 Automatizar el proceso de servicio de teléfono, para negocios y empresas. Ofreciendo (entrada) el servicio por visitas en los lugares para dar a conocer los paquetes a elegir La automatización de visitas al cliente para dales a conocer los servicio y ofertas que ofrecemos en la empresa

Ejemplo 2 Automatizar el proceso de servicio de transporte, para llevar el equipo necesario para instalar o entregar nuestro producto ofreciendo (entrada) el servicio de instalación gratis a los lugares pospuestos La automatización de

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