Ensayo De Modelo De Negocios

Ensayo de Modelo de Negocios

Un modelo de negocios describe de forma racional como una organización, crea, entrega y captura valor. Para poder generar valor se cubren las áreas principales de una empresa que son: clientes, oferta, infraestructura y viabilidad financiera que a continuación se desglosan en 9 bloques que describen como pretende hacer dinero la compañía.

1) Segmentación de clientes. Es importante para una organización decidir que segmentos va a abordar y cuales va a ignorar

a. Mercado masivo. Un grupo de clientes con necesidades y problemas similares

b. Nicho de mercado. Los canales, propuestas, distribución y relación se ajusta a la medida del nicho de mercado

c. Segmentado. Dentro de un nicho hay clientes con ligeramente diferentes necesidades y problemas.

d. Diversificado. Da servicio a clientes que no tienen nada en común.

e. Plataformas múltiples. Da servicio a segmentos que se interrelacionan.

2) Propuesta de valor. Esta es la razón de porque los clientes cambian de una compañía a otra, y puede ser por

a. Novedad. No existen ofertas similares, generalmente de tecnología

b. Desempeño. Mejoras al desempeño del producto o servicio

c. Customizado. Hecho a la medida de las necesidades del cliente.

d. “Cumplen la tarea”. Ayudan al cliente a llevar acabo una actividad

e. Diseño. El diseño es mejor que otros productos similares

f. Marca. Simplemente les gusta usar una marca especifica

g. Precio. El producto tiene el mismo valor a un precio inferior.

h. Reducción de Costo. Ayuda al cliente a reducir sus costos

i. Accesible. Dan acceso a clientes que antes no podían acceder al producto

j. Utilidad. Han al producto mas fácil de utilizar para crear valor.

3) Canales. Describir como una compañía se comunica y llega a sus clientes, y este se puede dar de manera directa a través de su fuerza de ventas, pagina de Internet o tiendas, y de manera indirecta a través de socios comerciales o cadenas.

4) Relaciones comerciales. Describe como nos vamos a relacionar con el cliente, si de manera personal o automatizada.

a. Asistencia personal. 100% basada en interacción entre humanos.

b. Asistencia personal dedicada. Un representante de ventas lleva una cuenta especifica

c. Auto-servicio. No hay relación directa con los clientes

d. Servicios Automatizados. Una forma más sofisticada de auto servicio.

e. Comunidades. Las empresas usan hoy en día este método para conectar con sus clientes a través de comunidades.

f. Co-creación. Los clientes dan sus opiniones, las cuales llegan a otros clientes en secciones llamadas “comentarios del cliente”.

5) Líneas de venta. Se refiere al monto que la compañía

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