Entorno De La Empresa

1. LA EMPRESA Y EL ENTORNO

El entorno está formado por el conjunto de elementos que rodean a la organización (localización física, competencia, facilidad para adquirir los recursos…), incluyendo los inputs. En definitiva, la organización depende de su entorno.

El ambiente externo es el sistema de nivel superior en el que se inserta la empresa, y está formado por aquellos factores, fuerzas o variables que influyen, directa o indirectamente, en los procesos de gestión. El análisis del ambiente externo es clave para determinar el origen de las oportunidades y amenazas que afectan a la empresa.

a) Niveles del entorno

He aquí las diferentes clasificaciones de los tipos de entorno:

i. Microentorno y macroentorno

● Microentorno: formado por aquellas variables sobre las que la empresa puede actuar.

● Macroentorno: compuesto por las variables que influyen en la organización y que la empresa no puede controlar, siendo éstas muy poderosas. No guardan una relación causa-efecto con la actividad de la empresa.

ii. Entorno general y entorno específico

● Entorno general: referido al conjunto de factores económicos, socioculturales, tecnológicos, políticos y legales, que conforman el marco global de actuación.

● Entorno específico: se refiere al sector en el que la empresa ejerce su actividad. Según Porter estos factores son: los clientes, los competidores potenciales, la rivalidad entre los competidores actuales y los productos sustitutivos.

iii. Entrono general, entorno operativo y entorno interno.

Los dos primeros coinciden en gran medida con el entorno general y específico, respectivamente. El entorno interno incluye un conjunto de fuerzas que operan dentro de la organización y que tienen implicaciones específicas para la gestión empresarial.

Otra forma de clasificar las fuerzas que influyen en la organización es mediante la distinción entre fuerzas indirectas y fuerzas directas.

 Fuerzas Indirectas: Forman parte del macroentorno o entorno general, es decir los factores no controlables por la empresa y que influyen indirectamente sobre esta. Estos factores son:

- Factores económicos: están determinados por la estructura y coyuntura económica de cada país (PIB, renta per cápita, tasa de desempleo, tipo de interés, déficit público….)

- Factores socioculturales: estos factores se refieren a las características de la sociedad en la que desarrolla la actividad la empresa (educación, envejecimiento de la población, valores culturales, ética….)

- Factores tecnológicos: son los relacionados con los procesos de innovación tecnológica al que están sometidas todas las industrias (política de investigación y desarrollo, el nivel científico y técnico…..)

- Factores políticos, legales y reglamentarios: son los derivados del sistema político, de su estructura, y de su legislación específica. En una economía globalizada constituyen junto a los factores económicos un criterio decisivo de localización o deslocalización empresarial.

El poder político en los distintos niveles de actuación afecta a todas las esferas de la actividad empresarial y, en relación con los negocios, representa dos fuerzas fundamentales: los impulsa o los

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