Entrevista a empresa

Las herramientas que se utilizan dentro de la empresa para la motivación de sus empleados las realiza el dueño, hace juntas para hablar sobre con el personal acerca de algún problema o situación que les incomode y así buscar una manera de solucionarlo. En cuanto al gerente él no se ocupa de esto ya que como es una empresa pequeña el dueño quiere estar en contacto con los empleados y aun puede manejar este tipo de problemas por lo anterior mencionado; lo que se pretende es que los empleados se sientan parte importante de su trabajo y que exista una buena comunicación con el dueño, que por su parte le gusta estar realmente en contacto con ellos, sus necesidades y problemas que puedan presentarse en el ámbito laboral.

Además de que el personal nos menciona que esto es bueno para ellos ya que sienten más confianza y se sienten tomados en cuenta a la hora de los cambios que vayan a realizarse, la comunicación por lo tanto es buena y se sienten en un ámbito laboral seguro. Se sabe que es lo que les preocupa a los empleados y que es lo que debe cambiarse.

Alguna de las opciones que nos mencionaron en torno al tema de la motivación y que les gustaría que se implementara es que se nombre a alguien como el empleado del mes ya que les gustaría saber quien fue el que mejor se desempeño o fue más productivo y de esta manera lo tomarían como ejemplo y se desarrollo un ambiente sano de competencia entre ellos lo que consideran se necesita en la empresa para una motivación extra, además de que parece ser que es divertido entre ellos porque hace que convivan mas entre ellos

El concepto que los empleados tienen de Proemin es bueno porque a pesar de los problemas y situaciones difíciles a las que se han enfrentado han podido saber delante de una manera pacífica y de la mejor forma posible gracias a la buena dirección del dueño que se ha sabido mantener firme en cuanto a las decisiones importantes, tomando en cuenta todas las posibilidades que se tienen y a la buena comunicación que tienen en relación con sus trabajadores.

Debido a lo anterior a las personas que trabajan en esta empresa les parece muy buena opción estar trabajando ahí ya que sobre todo el ambiente laboral que tienen dentro de la organización es muy buena y eso es primordial para que se sientan cómodos y puedan desarrollarse libremente y por lo tanto sean más productivos y su trabajo lo hagan de una mejor manera. El área en la que hicimos la visita de campo en gran parte eran las oficinas de atención a clientes y facturación y nos mencionaban que a pesar de la presión que conlleva estar en este tipo de áreas que realizan trabajos de este tipo la convivencia es muy buena entre todos y la comunicación cumple una función muy importante en las actividades que desempeñan.

El gerente que tienen en el área no es considerado como un líder ya que nos mencionan que la mayoría de los problemas que se tienen son por las malas decisiones que toma como consecuencia de su poca experiencia, el dueño tiene que asesorarlo en la mayoría de las ocasiones y solucionar las situaciones que trae consigo, y cuando el dueño no se encuentra en la sucursal, el gerente no sabe qué medidas se deben tomar ni que es lo que debe hacerse. Y este es uno de los problemas que detectamos principalmente, que se contrata personal que no tiene experiencia en el área por lo tanto retarda todo el proceso y hace que los empleados estén inconformes con este tipo de situaciones.

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