Estrategia AEROLINEAS PESTAL
Enviado por Carolina Vega Cáceres • 24 de Noviembre de 2019 • Tarea • 935 Palabras (4 Páginas) • 109 Visitas
TENDENCIAS | IMPLICANCIAS DE LA INDUSTRIA | RELEVANCIA | OPORTUNIDAD | AMENAZA | ||||
PASADAS
| FUTURAS | A | M | B | ||||
Había un peso máximo para equipaje de mano y del avión sin cobro. | Se implemento servicio” Low Cost “donde solo se permite equipaje de mano o servicio adicional seria pagado. | Hace que servicio sea catalogado como malo, incomodo por cobro de maleta extra. | X | Es una mala imagen para empresas que se cobre por maleta extra aparte de equipaje de mano se asocia a un mal servicio. | ||||
Aeropuerto ajustado a necesidades más escasas a un público más diminuto | Está en constante ampliación y con mucho atocha miento para distintas fechas del año | Hoy se está llevando a cabo un proyecto con Francia donde se harán ampliaciones del aeropuerto y de edificios correspondientes con más de 249.500 m2. | X | Se está llevando a cabo proyectos internacionales donde se puede potenciar el país y su industria aérea, | POLITICAS | |||
Es un oligopolio donde la industria aérea es muy acotada | Presenta características nuevas que hace que sean un público más masivo que anterior por nuevas implementaciones “Low Cost”. | Ha generado un alto nivel de competencia con otras líneas de transporte como los buses generando mayor competitividad. | X | Con el alto nivel de competitividad se busca constantemente la mejora del servicio entregado. | ||||
Mundo laboral era promedio en entorno aéreo | Con nuevas instalaciones y ampliaciones creció tamaño de empleados | Al concretar proyecto con Francia se están generando cerca de 4.000 empleos | X | Con el poco crecimiento y porcentaje de empleabilidad esto potencia a la economía del país. | ECONÓMICAS | |||
No existía demanda de precios más bajos por la inexistencia de este servicio. | Con la implementación de “Low Cost” hubo una alta demanda de este servicio aumentando la incorporación de nuevas líneas en esta área. | El aumento de demanda logro una gran incorporación de nuevos clientes y de segmentos no previstos.. | X | Con el alza en demanda de servicios de bajo precio se produjeron muchos incidentes con retrasos y la no llegada de aviones. | ||||
Solo las personas con mayor poder adquisitivo lograran usar los servicios que ofrecen las aerolíneas | Hay diferentes aerolíneas las cuales se diferencian en el sector que están enfocados, como la gran propuesta de las Compañías De Bajo Coste | Se crean y adaptan diferentes empresas para poder satisfacer la necesidad de cada pasajero de viajar siendo consientes del presupuesto que ellos tienen. | X | Muchas aerolíneas intentan igualar los precios mas populares que son low cost, se llega hasta un punto en donde no se puede realizar mucha competencia a esos números. | ||||
Las aerolíneasvendían solo una forma de transporte | Mas que vender un boleto de avión, se vende una experiencia que parte desde el momento en que piensas en comprar hasta que llegas a tu destino | Cada empresa intenta innovar constantemente el servicio que se les esta dando a los clientes, aumentando las posibilidades a las que ellos pueden optar | X | Al estar renovando constantemente los servicios que son otorgados hay mayores posibilidades de llegar a clientes que son aun mas específicos con sus necesidades | SOCIALES | |||
El fin de cada aerolínea era ofrecer el servicio de transporte clásico sin mas | Cada vez son mas las aerolíneas de lujo que dan un servicio vip a cada uno de sus clientes | Intentan competir todas las empresas, pero solo las mas grandes logran obtener este servicio para tenerlo a la disposición de los clientes | X | No todas las aerolíneas cuentan con el dinero suficiente para ofrecer servicios de lujo en todos sus vuelos | ||||
Se necesitan tripulantes y pilotos para que entre en funcionamiento el avión | Ahora son autónomos y puede haber vuelos de hasta 23 horas sin un piloto al mando | Todos están trabajando en poder hacer lo mas autónomo posible los vuelos | X | Se pueden llegar a reducir costos ya que se necesitaría de menos personal al momento del vuelo | ||||
Se compraba exclusivamente los boletos de avión en los counter de las aerolíneas o en oficinas turísticas | Esta a la mano poder comprar un pasaje, ya que se puede hacer desde la comodidad del hogar o asesorado por teléfono y oficinas comerciales | Se ofrecen cada vez mas opciones para que los clientes puedan acceder a realizar sus viajes | X | Aumenta los clientes ya que es mas fácil para ellos comprar los boletos | TECNOLOGICOS | |||
Se pedía que los pasajeros apagaran sus celulares por lo que quedaban desconectados | El servicio de celulares si se puede usar durante los vuelos, incluso pueden conectarse al sistema de wifi de la aeronave | Muchos buscan poder desarrollar y poder tomar esta tendencia en sus vuelos | X | Sigue haciendo una experiencia personalizada, lo cual aumenta los clientes satisfechos que eligen la aerolínea por estos beneficios | ||||
Las aeronaves usadas por las aerolíneas eran hechas de madera, por lo tanto, se cortaban muchos arboles para hacer un avión | Las aeronaves están hechas de aluminio y materiales compuestos, que son mas resistentes y livianos | La industria esta en constante búsqueda de los materiales mas óptimos | X | Se pueden ahorrar en gastos con materiales mas livianos y tecnológicos ya que rinden mas que un material común | ||||
No se daba gran importancia a la contaminación que producía cada vuelo | Se usarán fuentes de energías mas limpias como la solar fotovoltaica desarrollada por la nasa | Se esta en la constante búsqueda de como aportar con menos contaminación | X | No da un beneficio directo a la empresa, ya que estas fuentes de energías suelen ser mas caras ya que aun siguen siendo relativamente nuevas y en prueba | AMBIENTALES | |||
Los aviones usaban motores a vapor, algunos no llegaban a despegar, esto también llevaba a una gran contaminación a la hora de hacerlos funcionar | Se usan motores de tres ejes, que tienen mayor capacidad y ahorran combustible de manera importante | Se busca desarrollar nuevas tecnologías para diferentes tipos de aerolíneas sin importar su tipo para así lograr optimizar los vuelos | X | Es una excelente oportunidad económica de ahorro en el sentido de los combustibles, por lo que a la larga serian mas ingresos para la aerolínea |
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