Estrategia De Ventas

Cambios y más cambios se vislumbran en el futuro inmediato de los comercios de detallistas de todo tipo de tamaños y categorías, la recesión, el enorme volumen de deudas, y los cambios demográficos y sociales de principios de la década de 1990, han hecho surgir operaciones de detallistas nuevas y más eficientes en un intento por capturar a los consumidores, que ahora prestan atención a los precios de los productos que adquieren en el mercado, y que disponen de poco tiempo para dedicarlo a las compras. Si bien es cierto que de los principales establecimientos de descuentos que existían hace 30 años ya no queda ninguno en el mercado, han surgido negocios detallistas importantes como es el caso de Aurrera, Wal-Mart, Gigante, Comercial Mexicana, etc., que más que desaparecer como alguna vez se afirmó se fueron multiplicando por todo el país tanto nacionalmente como internacionalmente, a pesar de que de por sí el negocio de las ventas al menudeo siempre ha sido muy difícil. Dentro de los negocios en los que podemos incluirlos como dedicados a la venta al detalle por destacar además de los tradicionales como son las tiendas de los centro comerciales, los supermercados, las farmacias, las tiendas de descuento, y los salones de muestra de catálogos, etc. Unos nuevos establecimientos detallistas que vienen agregarse hasta lista como son: los almacenes, a los proveedores de servicios como los bancos, los restaurantes y los salones de belleza. Las ventas detallistas definidas por Kotler y Armstrong como: "todas las actividades implicadas en la venta de bienes y servicios en forma directa a los consumidores finales para su uso personal y sin fines comerciales", son una actividad en constante cambio. A continuación se hace una pequeña revisión de las tendencias principales que han ido marcando las ventas al detalle a lo largo de estos últimos años.

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