Estrategia de Negocios Internacionales. cadena Quick

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Camilo Andrés González Pinilla

Estrategia de Negocios Internacionales

MBA

Doc. Julian Jaramillo

1. ¿Cuáles fueron los pros y los contras involucrados en la adquisición de la cadena Quick? ¿Qué otras opciones podrían haberse tomado para expandir las actividades de Burger King en el mercado francés, y cuáles son sus ventajas y desventajas asociadas?

Pros

• Reconocimiento en el mercado.
• Locales en puntos estratégicos
• Clientes fidelizados
• Adaptado al mercado y gustó francés
• Flujo de caja ya conocido para cada local

Contras

• Fracaso previo
• Costo elevado de inversión
• Cierre de tiendas hasta la remodelación y apertura.
• Su principal competidor McDonald puede aprovechar la coyuntura para ganar participación del mercado.
• Deterioro de la marca Quick.

-Se pudo haber iniciado operaciones con tiendas propias y franquicias

Ventajas

• Control total de la operación.
• Menores costos

Desventajas

• El tiempo que les podría llevar a posicionar la marca en el pais significativamente mayor.

2. ¿Deben convertirse todos los restaurantes Quick y cambiar su nombre a Burger King? En caso afirmativo, explique cómo debería proceder Burger King de acuerdo con lo siguiente:

Todos depende de la estrategia  corporativa asociada a BK,  restaurantes deberían convertirse sin excepción algúna siempre y cuando sus números sean positivos o al menos la proyección de los mismos.

• Tiempo necesario para convertir los restaurantes.

3-6 meses, para minimizar el impacto en la zona y evitar que los clientes se fidelicen con otras marcas.

• Prioridades a la hora de convertir los restaurantes.

La estabilidad de los empleados

• Financiación de la conversión y rebranding de los restaurantes.

Se deben compartir los gastos con los franquisiados y generar prestamos con bancos locales

3. ¿Cómo manejaría la gestión de la cadena en términos de know-how para ser aplicado en los restaurantes y ¿Los nuevos procedimientos que tendrían que ser adoptados por los franquiciados, gerentes y empleados de Quick anteriores? ¿Cómo trataría con el personal de la sede de Quick (por ejemplo, el equipo de consultores de campo)?

Trasladaría los lideres a los restaurantes más cercanos de Europa y los capacitaría mínimo una semana para que conozcan la operación y crearía un centro de entrenamiento especializado para el personal encargado de las operaciones.

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