Estrategias Operacionales (Estrategias Funcionales)

Estrategias Operacionales (Estrategias Funcionales)

Administración de Operaciones

Instituto IACC

07 de agosto de 2018

Desarrollo

1. Área de Logística (Abastecimiento, Distribución y Comercio Exterior)

Estrategia de Minimización de tiempos de respuesta

• En el área de Logística se ha detectado un aumento en el tiempo de respuesta entre las órdenes de compra realizadas y las ordenes de recepción de las materias Primas en los almacenes de la Fábrica.
• Informar a proveedores de 20 días como plazos máximos de entrega de productos, desde recepción de orden de compra y hasta emisión de orden de recepción en destino.
• Departamento de Comercio Exterior, enviará copia del despacho de orden de compra a Encargado de almacén para control de plazos máximos de recepción de materias primas.
• Responsable: Encargado de Logística.

Estrategia de optimización servicio de Entrega Empresas de Transportes

• Las Empresas de transportes emitirán un informe diario con la de fecha y hora de recepción de mercancías para su transporte, además de fecha y hora de entrega de las mercancías a los almacenes, consignando Cantidad, tipo de bulto, volumen y peso.
• Encargado de Almacenes será el responsable de controlar se cumplan los plazos mínimos solicitados para cada tramo o track de distribución, según tipo de bulto, volumen y peso, e informará a Gerencia de Operaciones las observaciones y atrasos producidos en los tiempos establecidos.
• Gerencia de operaciones analizará y determinará las acciones a realizar para corregir el tiempo de atraso, o generará las instancias para efectuar los cambios que sean necesarios, ya sea para optimizar el tiempo de respuesta de los medios de transporte, o para agilizar la transferencia de los distintos tipos de productos.
• Responsable: Encargado de Almacenes.

1. Área de Informática – Computación

Estrategia de mejoramiento procesos de control en estaciones de trabajo

• Se ha detectado que en las diferentes estaciones de trabajo, que realizan procesos de control que son críticos para la toma de decisiones del administrador de Operaciones deben ser mejorados por nuevo software.
• Departamento de Informática revisarán los procesos, procedimientos, funciones y tareas de cada estación de trabajo, que efectúe controles cualitativos y cuantitativos, y se estudiará la implementación de software para mejoramiento y eficiencia en los tiempos de respuesta de informes diarios.
• El Software de control, deberá contar con servidor central, y estará conectado a las estaciones de trabajo de los Supervisores de área, quiénes monitorearán el cumplimiento de lo solicitado y revisarán la exacta correspondencia de la información dando su visto bueno a cada informe.
• Responsable: Encargado del Departamento de Informática.

Estrategia de renovación de equipos de comunicaciones y procesadores personales

• Por deterioro por el paso del tiempo, y actualización de los sistemas operativos, se debe realizar la renovación de los equipos de comunicaciones y procesadores personales del área de operaciones.
• Se estable en el plazo de 3 meses, el reemplazo y la implementación de los equipos de comunicaciones del área de operaciones, debiendo quedar comunicadas todas las áreas sensibles y críticas que requieran de respuesta rápida.
• En un plazo de seis meses se deberán reemplazar todos los procesadores personales de forma escalonada, sin producir la detención de la producción, y generando lo necesario para su nueva línea de conexión y los servidores de respaldo.
• Responsable: Encargado de Informática-

1. Área de Recursos Humanos – Personal

Estrategia de Selección de personal para nueva área de producción

• El departamento de R.R.H.H., deberá realizar proceso de selección para personal necesario en nueva área de producción a implementar en el Departamento de operaciones, que deberá cumplir con las capacidades requeridas en la operación de las nuevas maquinarias.
• Se realizará proceso de selección interno, con personal de experiencia en maquinarias similares, generando proceso de promoción en el departamento de Operaciones, para todo el personal interesado en ejecutar nuevas funciones, según se establece en la política de R.R.H.H., de la empresa.
• Se deberá seleccionar nuevo personal con las capacidades necesarias para las áreas que se deban cubrir con nuevo personal, y de esa forma no generar la paralización de la producción durante la implementación de la nueva área de producción, coordinando las inducciones que sean necesarias con el personal que corresponda.
• Responsable: Encargada de Recursos Humanos.

Estrategia de compensación por turnos trabajados en días feriados

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