Estrategias Y Errores En Johnson Y Johnson

Johnson & Johnson es una empresa estadounidense fabricante de dispositivos médicos, productos farmacéuticos, productos de cuidado personal, perfumes y productos para bebés fundada en el año 1886.

La sede de la empresa está situada en New Brunswick, Nueva Jersey, Estados Unidos.

La empresa incluye unas 230 empresas filiales con operaciones en más de 57 países y sus productos se venden en más de 175 países.

Las marcas de Johnson & Johnson son numerosas en medicamentos y suministros de primeros auxilios.

ESTRATEGIAS LLEVADAS A CABO POR J&J

• La primera estrategia de Johnson y Johnson fue diversificar su oferta de productos inicial (especialidades farmacéuticas, quirúrgicas y antisépticas, así como productos analgésicos) a ofrecer cuatro líneas diferenciadas de productos (de consumo, profesional, farmacéutico ético, e industrial).

• Johnson y Johnson opta por la internacionalización y la entrada a nuevos mercados, como Canadá y Gran Bretaña.

• La estrategia principal de la compañía se basa en la diferenciación y la máxima calidad de productos.

• Enfoque interno hacia la filosofía y la cultura organizacional relacionado con el direccionamiento estratégico.

• Estrategia de marketing relacionado con la responsabilidad pública y social hacia la comunidad.

• Centralización en segmentos de mercado.

• Descentralización especifica con el fin de liberar la productividad.

• Múltiples Unidades estratégicas de negocios con autonomía para emprender.

• Programas de salud y bienestar como “Vive de Por Vida” que buscaba mejorar la salud de los trabajadores por medio del control del ejercicio, la alimentación, reducción del estrés y dejar de fumar.

• Las empresas operativas en forma de filiales integrales y autónomas.

• Sin duda una de las mejores estrategias fue la planificación estratégica de abajo a arriba implementada en los años 60´s.

• Planes operativos bienales.

• Una delicada remuneración del personal.

• Aplicación de funciones centralizadas de soporte.

ERRORES EN LAS ESTRATEGIAS DE J&J

• Exagerada autonomía a las unidades estratégicas.

• Permanente tensión entre el personal central y el de las unidades operativas autónomas.

• Sistema descentralizado confuso y algunas veces distorsionado.

• Escases de un sistema de gestión que integre la dirección de aproximadamente 150 empresas con demasiada autonomía, el reto de Johnson & Johnson.

• Al tener más de 150 UEN aumenta el riesgo de no alinear la misión de cada una de ellas con el credo y la misión de la empresa matriz.

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