Estrategias de producto Caso Uber

Amenazas

1. La competencia ( Ola de India, DiDi de China, Bolt en Europa y LYFT) significa que Uber tendrá que trabajar duro y de manera creativa para retener su base de clientes.

2.La retención de empleados será cada vez más un problema debido a la competencia de Uber.

3. Sus bajos precios para los pasajeros significan que los márgenes de ganancia de Uber también son bajos

4. Las leyes locales varían ampliamente entre las regiones y están cambiando, lo que dificulta que Uber se asegure de que está cumpliendo en todos los lugares donde opera.

Ejemplo: En California, las leyes cambiantes requerían que las empresas de viajes compartidos trataran a los conductores como empleados, no como contratistas independientes.

Fortalezas

1. Su reconocimiento de marca global es inconfundible y ha llegado a significar en realidad “viaje compartido”.

2. Como pionera, se ha convertido en la empresa de viajes compartidos más grande con una sólida posición en el mercado.

3. Los viajes en Uber son más baratos y convenientes de usar que los servicios de automóvil tradicionales.

4. La empresa tiene una valoración alta y puede obtener financiación adicional fácilmente para financiar su crecimiento.       5. Los clientes son leales a Uber porque ofrece una gran experiencia al cliente.

Debilidades

1. La naturaleza disruptiva de Uber ha dado lugar a la adopción de medidas por parte de los responsables de la formulación de políticas.

Oportunidades

1. La pandemia Covid-19 ha experimentado un aumento drástico en el servicio de entrega de alimentos, lo que resultó en un aumento del 125% en los ingresos interanuales de Uber Eats.

Amenazas

1. Los conductores son responsables de todos los costos de este servicio.

2. Los préstamos o gastos de alquiler de vehículos nuevos son muy elevados.

Fortalezas

1. Muy fácil y rápido para empezar a ser un conductor y ganar dinero rápidamente.

2. Los clientes son leales a Uber porque ofrece una gran experiencia al cliente.

3. Puedes trabajar a las horas que quieras.

4. Uber te ayuda a ganar más durante las horas de mayor demanda.

5. Hay opciones para conducir en casi cualquier parte del mundo.

Debilidades

1. Los salarios de los conductores están por debajo de las estimaciones de Uber. Y bajan con la competencia.

2. Realmente no puedes conducir cuando quieras si quieres ganar dinero.

Oportunidades

1. Empleados pueden cambiar de uber a su competencia Bolt, LYFT …

2. Puedes trabajar por Uber y hacer otro negocio al lado porque puedes conducir cuando quieras.

3. Tienes disponibilidad de tu tiempo, para administrarlo como lo prefieras

Amenazas

1. Algunas veces la demanda es más grande que la oferta y tienes que esperar mucho tiempo para un uber, por ejemplo, en hora punta

2. La falta de seguridad o mala experiencia en el servicio UberX por no ser conductores profesionales.

Fortalezas

1. Los viajes en Uber son más baratos y más convenientes de usar que los servicios de automóvil tradicionales.

2. Más seguro que un taxi normal, ya que se registra la información del conductor.

3. Facilidad para pedir un servicio de taxi que los servicios tradicionales.

Debilidades

1. Necesitas datos y batería en el celular

2. Falta de un claro/eficiente protocolo de seguridad ante algún robo o emergencia.

Oportunidades

1. Puedes ver los comentarios de los pasajeros antes de tomar el taxi.

2. Pasarelas de pagos en constante innovación