Estrategias de segmentación. Caso Gillete Venus

Fase 1: Planteo de la Idea

• Estrategia de Segmentación

Con el objetivo de desarrollar el plan de Comunicaciones Integradas de Marketing (CIM), para el relanzamiento del producto Gillette Venus, especialmente la variante Snap, se propone segmentar el mercado según la estrategia de Segmentación Psicográfica, agrupando a nuestro público de acuerdo a su “personalidad”, la cual reflejará las características y patrones de vida del mismo.

Así, podemos segmentar al mercado según diferentes criterios:

• Objetivos de la comunicación

Se definen para desarrollar el CIM los siguientes objetivos:

1. Exponer Gillette Venus en cada uno de los Smartphone del público femenino y masculino de Córdoba (medio: Google Adwodrs)
2. Dar a conocer las 3 ventajas principales del producto Snap:

1. Ecológico: Menos utilización de plástico
2. Ligero: ideal para cualquier momento y lugar
3. Eficaz: igual eficacia en menor tamaño

1. Lograr que más del 50% de las mujeres de Córdoba identifiquen a Gillette Venus Snap como sinónimo de Innovación, Agilidad, Libertad.
2. Lograr el 90% de market share en los próximos 6 meses, tiempo que va a tener la campaña de comunicación.

• Proposición de Enfoque de comunicación

Núcleo comunicativo:

La mujer moderna necesita un método de depilación que le permita agilidad y libertad. Este será el propósito de la comunicación. Identificar el producto con la mujer moderna y sus necesidades de mantenerse siempre bella dentro de su estilo de vida.

A su vez los aspectos a destacar del producto, son aquellos que resaltan en el target de mujer que se eligió para llegar con la campaña de comunicación.

• Practicidad y ligereza
• Suavidad y belleza en cualquier lugar
• Innovador
• Ecológico (menos plástico en su fabricación)
• Calidad de rasurado sin dolor

Estilo y tono comunicativo:

El estilo y tono de comunicación utilizado estarán acorde al segmento de usuario que se quiere llegar.

La mujer actual no sólo tiene a su alcance información de diferentes métodos de depilación, y la posibilidad de optar por cualquiera de ellos. Para que la misma nos elija como su método de depilación principal, nuestro todo de comunicación debe basarse en lo racional, tratando de informar claramente las ventajas de nuestro producto.

De todos modos, para estilo de mujer target de nuestra campaña, si bien la idea es “informar”, no debemos dejar afuera ciertos rasgos emocionales en el tono de comunicación (Ejemplo: “sus cinco hojas de Embrace eliminan prácticamente todo el vello, dejándote lista y libre en cualquier momento y ocasión”). La comunicación debe tener cierto grado de dinamismo, donde se puede apelar a un estilo testimonial con tono inspiracional, informativo y sugerente.

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