Estrategias para el Mejoramiento del desempeño laboral en los trabajadores de la empresa

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA

“JUAN PABLO PEREZ ALFONZO” IUTEPAL

DIVISION SAN CRISTOBAL

Estrategias para el Mejoramiento del desempeño laboral en los trabajadores de la empresa

Tutor: Ing. Mariela Rangel

Julio del 2014

Resumen

La presente investigación tiene como finalidad la formulación de estrategias para el mejoramiento del desempeño laboral de la empresa Se establecieron tres objetivos específicos tales como determinar los factores que inciden en el desempeño laboral, diagnosticar la situación actual en cuanto el ambiente laboral en la empresa, Proponer estrategias que permitan el mejoramiento del desempeño laboral en la empresa. El tipo de investigación es descriptiva, a su vez se observó y describió el fenómeno cabe destacar que no se manipulo ni se transformó ninguna variable, calculando una muestra para población intencional la cual dio como resultado 29 trabajadores para la aplicación del instrumento, se diseñó una encuesta con diez ítems para conocer la opinión de cada trabajador, la cual fue validada por tres expertos en el tema, se procesaron y analizaron los resultados a través de gráficos circulares, llegando a obtener la formulación de tres (03) estrategias dirigidas en lo posible a mejorar el desempeño laboral mediante la comunicación efectiva, la motivación tanto en el trabajo como en la empresa y en el ambiente laboral, y así motivando a los trabajadores a prestar un mejor servicio y por ende obtener la satisfacción del personal.

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