PROYECTO: MEJORAMIENTO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA

ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL

FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS

PROYECTO:

MEJORAMIENTO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA

PARFI – INGENIEROS INSPECTORES ASCOSIADOS C.LTDA.

Guayaquil – Ecuador

2011

TABLA DE CONTENIDO

PRESENTACION DE PROYECTO

Descripción del proyecto

Objetivos

Metodología

1. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA Y SU PRODUCTO

1.1. Descripción de la Empresa

1.2. Antecedentes de la Empresa

1.3. Descripción del producto

1.4. Aspectos estratégicos del negocio

2. ANALISIS SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA Y SU MERCADO

2.1. Estado y tendencias del sector.

2.2. Análisis de la industria

2.3. Análisis del mercado: Clientes y competidores

3. ANÁLISIS TÉCNICO DEL PRODUCTO

3.1. Descripción del servicio

3.2. Control de proceso

3.3. Manual de procedimiento del sistema de gestión de calidad

3.4. Necesidades de infraestructura

3.5. Localización del servicio

4. ANÁLISIS ADMINISTRATIVO

4.1. Grupo empresarial

4.2. Estructura organizacional

4.3. Dirección organizacional

4.4. Empleados

4.5. Políticas de administración de personal

4.6. Organizaciones de apoyo

5. ANÁLISIS LEGAL

5.1. Aspectos legales

5.2. Aspectos de legislación urbana

6. ANÁLISIS FODA

7. RECOMENDACIONES Y CONCLUSIONES

7.1. Recomendaciones de planificación

7.2. Recomendaciones de organización

7.3. Recomendaciones de dirección

7.4. Recomendaciones de control

7.5. Conclusiones

8. FUENTES DE INFORMACIÓN

ANEXOS

PRESENTACION DE PROYECTO

Descripción del proyecto.-

Elaborar un estudio sobre el mejoramiento de la administración de una empresa local, estableciendo un análisis de la problemática actual, conclusiones y recomendaciones sugeridas.

La empresa escogida está registrada Jurídicamente como PARFI - INGENIEROS INSPECTORES ASOCIADOS C. LTDA.

Objetivos.-

• Conocer sobre el funcionamiento y administración de la empresa PARFI - Ingenieros Inspectores Asociados C. Ltda.

• Analizar los aspectos positivos y negativos de la administración de la empresa.

• Aprender sobre los procesos administrativos de la empresa y brindar asesoría sobre las posibles mejoras.

Metodología.-

Utilización de información bibliográfica como fuentes secundarias, recurriendo a aquellas relacionadas con PARFI C. Ltda. y visitas de campo. Se manejará también fuentes primarias de información haciendo entrevistas a expertos relacionados con el tema, a ejecutivos de la empresa.

1. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA Y SU PRODUCTO

1.1. Descripción de la Empresa.-

PARFI, Ingenieros Inspectores Asociados Cía. Ltd. es una compañía registrada legalmente, de acuerdo a las Leyes pertinentes y vigentes al momento en la República del Ecuador, desde el 12 de mayo de 1978. Fue la primera en su género en el país y en la costa del pacífico .

Es una empresa posicionada en el mercado local, nacional e internacional como Estación de Servicio de Inspección, Certificación, Mantenimiento y Provisión de Equipos de Seguridad de numerosas casas constructoras de las mismas, dirige esta actividad a todo tipo de transportación marítima, tanto nacional como extranjera.

Para este objetivo cuenta con amplias y funcionales instalaciones en la ciudad de Guayaquil, tanto de taller como de oficinas administrativas. Se encuentra ubicada en la Ciudadela Los Álamos Mz. K V.11. Guayaquil-Ecuador.

1.2. Antecedentes de la Empresa.-

En 1978, el ingeniero Paredes se desempeñaba como superintendente técnico de la compañía naviera TRANSNAVE, y se encargaba del mantenimiento y supervisión del cumplimiento de las normas de seguridad de los barcos de dicha empresa. Modesto observó que los buques realizaban la inspección de sus balsas salvavidas, botes y equipos contra incendios en otros países a costos muy elevados y con trámites engorrosos, ya que en Ecuador no se contaba con una compañía que realizara estas inspecciones. Entonces Modesto percibió la oportunidad de negocio y la conveniencia de la creación de una compañía de este tipo de servicios marítimos.

A finales de 1979, luego de un trabajo de mantenimiento de buques realizado en el Japón, Modesto tomó la decisión de pasar por Alemania y Londres, para capacitarse como inspector independiente de balsas salvavidas. Además, contactó con la compañía VIKING, una de las principales casas fabricantes de balsas salvavidas en Dinamarca, y estableció un acercamiento con dicha empresa para realizar un nuevo curso de capacitación apenas se le presentara la oportunidad. Fue así que en pocos meses viajó a Dinamarca a obtener la certificación como inspector de la casa VIKING.

A finales del mismo año envió esta acreditación a la compañía española DUARRY y obtuvo también la exclusiva de ésta.

PARFI, Inspectores Ingenieros Asociados, se fundó en Guayaquil en 1978 como una empresa de responsabilidad limitad, con capital propio constituido en el 95% para Modesto Paredes y un 5% para un amigo, que figuraba como socio minorista debido a las exigencias legales para la conformación de las compañías de responsabilidad limitada, aunque sin participación monetaria efectiva. La compañía se dedicaba exclusivamente a la inspección y certificación de balsas salvavidas de los barcos navieros que llegaban a los puertos de Ecuador.

Al no contar con instalaciones propias, desde sus inicios PARFI operó en el domicilio del ingeniero Paredes. En 1981 éste dejó de prestar servicios a TRANSNAVE y pasó a operar a tiempo completo su propia empresa, en calidad de dueño, gerente, administrador e inspector. La compañía contaba con tres empleados, dos obreros y una secretaria; utilizaba, además, los servicios de una oficina contable-financiera a efectos de presentar balances y el pago de impuestos al fisco.

En 1990, la compañía se trasladó a la planta baja de una casa propiedad de la familia Paredes.

Para

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