Estrategias para reinserción de ventas Región Sur

Estrategias para reinserción de ventas Región Sur:

Problemática:

Paralización Económica a causa de una pandemia Mundial Covid 19

Fortalezas:

Marca fuerte a nivel mundial (ojo no líder en el mercado peruano)

Experiencia en el mercado

Exhibiciones en todas las sucursales del Sur

Área de Post Venta

Oportunidades:

Clientes con necesidad de traslados de alimentos perecibles, madera, minería y combustible

Crear un Fan Page como Scania Sur asi como lo tiene Scania Portugal región sur detallo el Link

scaniaiberica.portugalsul/

Coberturar redes sociales como Instagram y Facebook

Buen ambiente laboral

Debilidades:

Publicidad en medios

Demora en respuestas de financiamiento

Poco conocimiento de clientes en cuanto a la marca porque no hemos llegado donde ellos están

Los clientes creen que Scania es Inferior a Volvo

Flexibilizar los créditos como financiamiento sin cuota inicial en 6 meses o 1 año como en medianos

Pocas campañas sobre disminución de precios a diferencia de la competencia

Amenazas:

El crecimiento de las marcas americanas

Alargamiento de cuarentena a causa del Covid 19

Clientes insatisfechos por que en algún momento no estuvieron contestos con la marca

Mala cobertura de los medios de comunicación

Para saber tomar la mejor decisión en cuanto a que estrategia debemos de realizar debemos averiguar de forma discreta que esta haciendo la competencia en este caso Volvo, Mercedes y las marcas americanas porque solo así podemos detectar cual será la mejor estrategia de ventas para estos meses difíciles, creo que sabiendo esta información podemos tomar la mejor decisión.

Aquí estoy detallando mi punto de vista para una estrategia comercial en el sur que puede funcionar de acuerdo con los pasos que vayamos a seguir:

1. Limpieza de carteta de clientes (ya se realizó)
2. Actualizar los datos de los clientes
3. Realizar un maling a los clientes
4. ¿Qué Ofertar?

1. Primero saludar e indicar la situación mundial que viene atravesando el mundo
2. Que acciones esta tomando Scania referente a este tema
3. Lanzar la oferta de financiamiento sin inicial por 6 meses
4. Lanzar oferta por nuestros productos que tenemos en stock sobre todo las unidades 2018 y 2019 esto quiere decir que no ofrezcamos precio de lista sino algo mejor que eso por ejemplo todas las ventas con mantenimiento gratis preventivo hasta los 100 km en el caso de remolcador y en caso de Camión 3 mantenimientos durante un año

1. Crear el Fan page de Scania , este tiene que cumplir con las expectativas y parámetros de marketing debe de contener bastante información de Scania del Perú y de la región, debe ser manejado por un community manager especialista en manejo de redes sociales donde suba un buen contenido y se publique a un segmento de clientes y a horas pico
2. Trabajar con los hijos o parientes cercanos de los clientes ya que la mayoría de los clientes tienen segmentada una marca en la cabeza, lo que tenemos que hacer es trabajar con ellos para explicarles cuales son las bondades de nuestros camiones y nuestro servicio
3. Hacer que los clientes sepan de nuestra área de post venta, esto es muy importante ya que es importante que el cliente sepa que el mismo mantenimiento que hace un técnico en Ecuador, Suevia o Brasil también lo hacen en Perú que no somos un Concesionario local sino una Transnacional enorme y respetada con valores muy fuertes en atención al cliente.
4. Realizar activaciones en zonas industriales del Sur junto con un asesor del área de Servicios para que también se puedan mover los planes de mantenimientos.

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