Estructura de un plan de Marketing ¨Guardería Kínder Garden¨
Enviado por ogomez2489 • 25 de Septiembre de 2015 • Trabajo • 12.533 Palabras (51 Páginas) • 168 Visitas
UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
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Facultad de Administración de Empresas y Contabilidad
Profesor: Walter A, Castrojaen
Proyecto Final (Semestral)
Estructura de un plan de Marketing
¨Guardería Kínder Garden¨
Grupo; AN11M
Integrantes:
Rachel García 8-895-1033
Gómez, Oliver 6-713-1199
Sánchez, Daritza 4-767-1184
Samaniego, Adán 4-737-842
Fecha de entrega 26 de noviembre de 2014
CONTENIDO Pág.
INTRODUCCION 1
1. PERFIL DE LA EMPRESA 3
2. ANALISIS DEL ENTORNO 4
2.1 Demanda y Tendencias de la Demanda. 4
2.1.1 ¿Crece o declina? 4
2.1.2 ¿Quién o quienes influencian en la compra? 4
2.1.3 ¿Cómo, cuando, donde, qué y porque compra? 4
2.1.4. Las características culturales del mercado al cual va dirigido el servicio y que son relevantes para el mismo: Nivel Socio Económico, rasgos étnicos que pueden influir en el consumo. 5
3. DEMOGRAFIA 6
3.1 Ocupación, niveles de ingresos, ubicación geográfica de vivienda. 6
3.2Toda empresa, o específicamente un servicio, está en un mercado que tiene una realidad económica particular definida por diferentes variables económicas, las cuales deben ser definidas y cuantificadas 7
4. TIPOS DE TECNOLOGIA PARA LA GUARDERIA 7
4.1 Cámaras de Vigilancia 7
4.2 Computadoras 7
4.3 Software de negocios para guarderías 8
4.4 SMART Boards 8
5. POLITICA DE LA GUARDERIA 8
Política de seguridad y salud del cuidado infantil: 8
5.1 Prevención 8
5.2 Enfermedad 8
5.3 Transporte 8
5.4 Provisión de emergencia 9
6. ENTORNO DE INTERESES ESPECIALES 9
6.1Presentación de los principales competidores y servicios 9
6.1.1 Competencia (Guardería Mi castillo) 9
6.1.2 Competencia (Guardería los duendecillos) 9
6.1.3 Competencia (Guardería Mama) 9
6.2 Proveedores y estrategia: 10
6.2.1 Impara 10
6.2.1.1 Estrategia 10
6.2.2Step 2 11
6.2.2.1 Estrategia:. 11
6.3 Que canales de comercialización utilizan o utilizaran? 11
6.4Cuál es la posición competitiva de nuestro servicio con relación a la competencia. 12
6.5Cuáles son los puntos fuertes y los puntos débiles propios? 13
6.6 Segmentación de mercado 13
6.6.1 Sociograficas: Madres solteras que no tienen quien cuide sus hijos, 13
6.6.2 Demográficas: Padres de familia que laboran en el sector. 13
6.6.3Geográficas: Según registros de gestión humana de contraloría. 14
6.6.4 Psicológicas. 14
6.7 Que tamaño tiene? 14
7. OBJETIVOS Y METAS DE MARKETING 14
7.1 Objetivo a Corto plazo 14
7.2 Objetivos a Mediano plazo 15
7.3 Objetivos a Largo plazo 15
8. ESTRATEGIAS DE MARKETING 15
8.1 Variables del Producto 15
8.2Breve descripción de las actividades. 16
8.2.1 Caminadores 16
8.2.2Párvulos: 16
8.2.2Pre- jardín 16
8.3 Variables de distribución 16
8.4 Variables de promoción y publicidad 17
8.5 Variables de los Precios 17
8.6 Costo por el servicio de cuidados de niños: 17
9. SERVICIOS 18
9.1 ¿Es un servicio de consumo o industrial? 18
10. MOTIVACION DE CONSUMO 18
10.1Detallar los niveles del servicio 18
10.1.1 Proceso de matricula 18
10.1.1.1 Entrega de Información. 18
10.1.1.2 Matricula de niños 19
10.1.1.3 Asignación de Salón 19
10.1.1.4 Inicio de Clases. 19
10.1.1.5 Ingreso de los Niños 19
10.1.1.6 Actividades Diarias 19
10.2 ¿Cuáles son las necesidades deseos que el servicio va a satisfacer? 19
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