Estudio De Mercado

1. Estudio de mercado

Proceso de recolección y análisis de datos e información acerca de clientes, competidores y el mercado.

2. Importancia, uso, ventajas, aplicaciones y alcances del estudio de mercados.

• Importancia: Ayuda a crear un plan de negocios y una viabilidad comercial, para expandirse a nuevos mercados.

• Uso: En todo producto o servicio que se quiera lanzar al mercado.

• Ventajas: Convierte eficazmente el lanzamiento de un nuevo producto o servicio, o la mejora del relanzamiento del mismo.

• Aplicaciones:

a. El consumidor (Sus motivaciones de consumo, hábitos de compra, opinión sobre nuestro producto y competencia, su aceptación de precio, preferencias, etc.)

b. El producto (Estudio sobre los usos del producto, test de su aceptación, comparación con la competencia.)

c. El mercado (Estudio sobre la distribución, cobertura de producto, aceptación y opinión, puntos de venta, publicidad.)

• Alcances del estudio de mercados: lanzar un nuevo producto o servicio, mejorar un producto o servicio existente, lograr un mayor impacto de aceptación en el cliente

3. Producto:

Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad.

4. Servicio:

Es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente (economía) o de alguna persona común.

5. Clases de productos y/ó servicios:

Bienes o productos físicos: son todos los elementos tangibles.

Servicios: son intangibles, son inseparables, son variables y son indurables.

Según su tangibilidad y hábitos de compra

6. Oferta:

Es la cantidad de producto que una empresa está dispuesta a vender durante un período de tiempo determinado y a un precio dado

7. Demanda:

La cantidad que se está dispuesto a comprar de un cierto producto a un precio determinado.

8. Consumidor:

Un consumidor es una persona u organización que demanda bienes o servicios proporcionados por el productor o el proveedor de bienes o servicios.

9. Estrategias de comercialización:

Se trata de hacer un análisis tanto del microentorno como del macroentorno empresarial.

Para ello se propone realizar un análisis de la competencia, el mercado, los proveedores, así como de factores de índole demográfico, legal, económico, político, entre otros, que inciden en la gestión de marketing, para determinar cuáles se constituyen en oportunidades y cuáles en amenazas.

10. Canales de comercialización

Son los medios utilizados para diseñar, elaborar, instrumentar y operar programas y estrategias de ventas para la adecuada comercialización de productos,

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