Estudios de Mercados y Opinión Pública“Té Lipton”

“Té Lipton”

1. Necesidad que satisface

En el mercado del té diversos productos cubren las diferentes necesidades de los

consumidores. En el caso del té Lipton, este está dirigido a las personas que buscan

tomar té para una buena salud y añadir bienestar en su rutina diaria. Según la pirámide

de Maslow, esta marca satisface las necesidades fisiológicas, pues en este nivel se

encuentran actividades relativas al mantenimiento y cuidado de la propia persona, es

decir, las necesidades básicas como la alimentación, hidratación, mantenimiento de la

salud, respiración, descanso, sexo, entre otros. El té Lipton cubre tanto hidratación

como mantenimiento de la salud, siendo este último el más importante.

2. Variables de segmentación

a. Variable geográfica:

— País: Perú.

b. Variable demográfica

— Edad: Personas entre 18 - 55 años de edad.

— Género: Hombres y mujeres.

— Nivel socioeconómico: A/B.

c. Variable psicográfica

— Estilo de vida: Saludable.

d. Variable conductual

— Consumo: Té de presentación en caja.

— Beneficios buscados: Té para una buena salud y añadir bienestar en la rutina

diaria.

— Ocasión de compra: Personas que buscan consumir té en cualquier día de

la semana y rango horario.

3. Número de personas y volumen de ventas

Té Lipton ha decidido que su mercado meta son hombres y mujeres de Perú entre 18

a 55 años, del nivel socioeconómico A y B y que tengan un estilo de vida saludable,

que según Kantar Worldpanel (KWP) es el 54% de la población. Té Lipton vende sus

productos en cajas de veinte unidades a S/4.19.

a. Tamaño en personas:

Mujeres y hombres de Perú de 18 - 55 años: 3,989.1 + 7,663.2 + 5,986.4 =

17,638.7 mil.

NSE A/B: 12% * 17,638.7 = 2,116.644 mil.

Estilo de vida saludable: 54% * 2,116.644 = 1,142.98776 mil.

Total: 1,142,987 personas.

b. Tamaño en unidades:

35.8 tazas por persona al año.

35.8 * 1,142,987 = 40,918,934.6 tazas al año.

1 taza = 1 sobre; 1 caja = 20 sobres.

40,918,934.6 ÷ 20 = 2,045,946 cajas

Total: 2,045,946 cajas de veinte unidades al año.

c. Tamaño en soles:

4.19 soles por caja de veinte unidades.

4.19 soles * 2,045,946 = 8,572,513.74 soles.

d. Total:

Tamaño en personas: 1,142,987 personas.

Tamaño en unidades: 2,045,946 cajas de veinte unidades al año.

Tamaño en soles: 8,572,513.74 soles.

4. Buyer persona

Nombre: Carlos Jorge Vera

¿Quién es Carlos?

Carlos es un peruano de 28 años. Estudió publicidad en la Pontificia Universidad

Católica del Perú y se graduó hace cinco años. Trabaja como publicista en la mañana

y estudia en las noches una maestría de lunes a sábado.

Proviene de una familia de clase media alta. Actualmente vive en un departamento con

su enamorada en San Borja y es autónomo con un nivel socioeconómico A/B.

Información profesional: Carlos terminó la carrera de publicidad hace cinco años y

trabaja de forma independiente para diferentes empresas. Después de graduarse,

trabajó durante cuatro años en una agencia de publicidad, pero decidió renunciar

debido a que quería poder organizar sus tiempos por sí mismo para así poder dedicar

más tiempo a mantenerse en forma.

En un día normal de trabajo se levanta a las 8 y trabaja las horas necesarias que le

lleve un proyecto. Cuenta con algunas empresas que son clientes fijos, por lo que es

muy meticuloso al trabajar. Carlos está consciente de su buen trabajo por lo que no

teme cobrar a un precio elevado a comparación de otros publicistas independientes.

Intereses y hobbies: A Carlos le encanta jugar y ver fútbol desde niño, es muy fanático

del club Alianza Lima. Sin embargo, también le gusta sentarse en su sala a leer un libro

o ver una película junto a su enamorada con una taza de té caliente. Carlos sale a correr

de seis a siete de la mañana todos los días y ha contratado a un entrenador personal

para hacer ejercicio, además de un nutricionista para mantener una vida más sana y

una alimentación saludable.

Metas y desafíos: A pesar de haberse organizado para que sus horas de trabajo no

ocupen todo su día, Carlos siente que no le alcanza el tiempo para hacer más cosas

que le gustan. Ha logrado que entrenar sea parte de su rutina, pero aún así le gustaría

tener más tiempo para sí mismo. Por lo tanto, una de sus metas es encontrar un

verdadero balance entre el trabajo y tiempo de ocio.

Por otro lado, Carlos desea a largo plazo formar una familia con la que pueda compartir

una casa propia. Profesionalmente hablando, le gustaría crear una agencia de

publicidad y enfocarse en marcas que vendan productos o servicios relacionados al

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