Estudio Mercado Aseo Institucional

INTRODUCCION

Las empresas de hoy en día no pierden tiempo y minimizan esfuerzos en todo aspecto,

tratando de convertir todos sus procesos en asuntos trazados por la exactitud y precisión,

después de concluir que esto les significa un sinnúmero de ahorros.

Los paquetes integrales de aseo, mantenimiento y cafetería están mandando la parada

tanto para instituciones públicas como privadas.

Productos para aseo, lavandería, jardinería y mantenimiento en general son hoy por hoy

visiblemente demandados, si se tiene en cuenta que ya las empresas encargadas se han

dejado seducir por la implementación de tecnología para la prestación de dichos servicios

generales.

Sin embargo el precio sigue siendo el principal factor de evaluación, lo que ha

generado la entrada al mercado de gran cantidad de empresas informales, sin

especialización, cuya principal estrategia de venta es el precio bajo y que son un

riesgo para los usuarios.

Quienes decidan tomar esta oferta, deben saber cómo enfocarse y a quién aceptar, ya

que hay empresas piratas que hacen competencia desleal y que no cumplen los requisitos

legales establecidos.

Ya existen empresas en las que se puede confiar y viene trabajando en la especialización

y diferenciación del servicio, donde el cliente recibe una serie de valores agregados que

conforman una solución integral más allá de sus expectativas.

Beneficios.

El servicio de aseo y en general de outsourcing tiene ventajas como la reducción de

costos en las compras de insumos, materiales, implementos y dotaciones.

Adicionalmente tiene un ingrediente muy importante y es la reducción en el desgaste

administrativo evitando el manejo de nómina, inducciones, capacitaciones, procesos de

selección, indemnizaciones por despidos, reemplazos, adquisición de maquinaria y

mantenimiento de la misma, desarrollo de programas especiales, supervisión, y en

general todos los procesos que involucran el cumplimiento de un correcto aseo y el

mantenimiento.

Pero, es de suma importancia que los empresarios o directivos que tomen la decisión de

utilizar los beneficios y ventajas del outsourcing administrativo, supervisen personalmente

que la empresa contratada cumpla con todos los requisitos de ley tanto con la

administración de impuestos como con sus empleados.

Hoy en día, dada la situación económica del país, muchas empresas de outsourcing

reducen sus costos operativos pagando menos del salario mínimo, omitiendo los aportes

patronales, evadiendo el pago parafiscal y retrasando el pago de sueldos a sus

empleados, haciendo un inmenso daño al sistema de seguridad social del país y

empeorando el nivel de vida de los colombianos. El recurso humano es la única materia

prima para un óptimo servicio.

Este punto es muy importante para que las empresas paternalistas entren en la nueva era

del outsourcing, dedicando sus esfuerzos totales a su razón social, y dejando en manos

de expertos los temas de aseo y mantenimiento, asegurando la calidad de vida de sus

empleados.

En cuanto al desarrollo de nuevos conceptos, la implementación de nueva tecnología, la

mejora permanente en selección de personal, una capacitación permanente, el

compromiso con el estado, la optimización de la calidad, eficacia y la eficiencia hacen

para las empresas legales un nuevo reto en este sector de la limpieza, la higiene y

mantenimiento industrial.

IDENTIFICACION DEL PROBLEMA

El principal problema que se pretende resolver mediante esta investigación preliminar, es

conocer la demanda y oferta que existe actualmente en el sector del aseo; como modelo

de contratación en la ciudad de Cali y donde mediante técnicas de investigación se

pretende conocer los competidores, sus precios de venta, donde y como distribuyen sus

productos y servicios entre otras cosas.

OBJETIVOS DEL ESTUDIO

Objetivo General.

Desarrollar un estudio de mercado sobre oferta y demanda de las empresas que ofrecen y

también de las empresas que demandan los servicios de Aseo a nivel corporativo e

industrial en el sector publico y privado en la ciudad de Cali, en cuanto a competidores,

precios de venta, portafolio de productos y servicios, canales de distribución, servicio al

cliente y promoción de venta.

Objetivos Específicos.

• Conocer cuál es la demanda potencial

• Identificar a la competencia mas relevante

• Conocer el portafolio de servicios de los actuales competidores

• Identificar los sectores o segmentos que demandan esta clase de servicios

• Identificar nichos de mercado para enfocar estrategias de venta

• Definir el segmento de mercado que se quiere alcanzar

• Conocer los precios de oferta de la competencia

• Identificar los canales de distribución

• Describir los estándares de calidad

• Describir que cambios debo realizar en mi producto o servicio para diferenciarnos

• Identificar las oportunidades y amenazas de la empresa en el proceso de

comercialización.

Vale recordar que el Estudio de Mercado es una parte fundamental del plan de negocios

Para emprender un negocio exitoso no basta con buenas intenciones, hay que tener una

guía profesional, o sea, un buen plan de negocios.

"Uno de los errores más frecuentes de los emprendedores al iniciar su negocio es que no

tienen por escrito cuáles son sus objetivos, en qué consiste la empresa y no vislumbrar

resultados alcanzables", dijo el contador público de la Universidad Nacional Autónoma de

México (UNAM), Gregorio Pérez.

Entre las ventajas que representa elaborar un plan de negocios está evitar el desperdicio

de recursos en pago de rentas, salarios y materias primas que se compran 'por intuición':

El plan ofrece además indicadores de desempeño para corregir el rumbo o, en el peor de

los casos, cancelar el proyecto a tiempo para no perder dinero.

De ahí la necesidad para los micro y pequeños empresarios de contar con un plan básico

y un proyecto de inversión.

En términos generales un estudio de mercado básico como el que se pretende realizar

nos permitirá encontrar una gran cantidad de información que será de gran utilidad para

determinar si la estrategia comercial a seguir es adecuada o si se necesita hacer

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