Etapas_administración diagnóstico FODA

INTRODUCCIÓN

Antes de enfocarse en emprender una pequeña o mediana empresa se deben analizar las cualidades de tipo personal, haciendo mención de algunos aspectos importantes como: Gran

entusiasmo por la idea, flexibilidad para tratar con crisis y cambios imprevistos, capacidad de

solucionar y hacer acuerdos para hacer frente a problemas personales al iniciar un nuevo

proyecto, compromiso, disposición y dedicación en el trabajo y uno de los factores más importantes es tener el recurso económico suficiente, con el cual emprenderás esta nueva etapa en la vida, la cual debe ser remunerante para que produzca beneficios.

Este es un reto que mucha gente quiere comenzar, con el cual se conseguirá

desarrollar autonomía, creatividad y sobre todo, responsabilidad, ya que no será un

camino fácil, pero si el enfoque es correcto, se comenzará a planear y organizar lo

que en un largo plazo puede ser realidad.

DIAGNÓSTICO FODA

Enfocaremos el siguiente diagnóstico FODA a una empresa de distribución de materiales

para construcción y ferretería el cual se enfoca en la atención excepcional al cliente con servicio

rápido, pedidos surtidos al 100%, buen precio, y una cobertura del mercado en su primera etapa

de acuerdo con el conocimiento del personal y administrativo.

Del análisis del medio ambiente interno se destacan las Fortalezas y Oportunidades siguientes:

FORTALEZAS.

1.- Rentabilidad.

2.- Diversidad de productos del ramo Constructor-Ferretero.

3.- Sistema de distribución eficiente.

4.- Cultura organizacional óptima que se vive junto con el personal.

OPORTUNIDADES.

1.- Demanda insatisfecha de gran parte del sector al que se enfoca actualmente.

2.- Adquirir nuevas técnicas en el logro de ventas al mayoreo y menudeo, con el personal

altamente calificado y capacitado.

3.- Adquirir nuevas tecnologías que se implementen en la administración de la compañía.

4.- Destacarse de la competencia del mercado ferretero, incluyendo un plus en el servicio, precio o planes de crédito accesibles a los futuros clientes.

DEBILIDADES.

1.- La ubicación de la empresa podría no ser tan conveniente.

2.- Un estudio de mercado que revele que los clientes tengan contrato de exclusividad con diversas marcas fuertes del mercado.

3.- Precios o planes de crédito no satisfactorios al cliente.

AMENAZAS.

1.- Fuerte competencia en el mercado.

2.- Mejores precios o planes de crédito de marcas reconocidas.

3.- Mejor surtido de mercancía.

PLAN DE ACCIÓN

OBJETIVO:

Aumentar la rentabilidad del negocio

Creación de nuevos procesos para una mejor atención al cliente

Unificación del personal

PROPÓSITO:

Ser la empresa líder en la venta, renta y distribución de materiales para construcción

PREMISAS:

Aumento de la competencia en el ramo

Precios más competitivos

Proveedores de servicios extranjeros

DESARROLLO DE PROGRAMAS:

Implementación de equipos exclusivos para reparto de materiales a domicilio, en un tiempo no mayor a dos años, para reducción de costos.

Creación de sistema de análisis y resurtido automático de los productos mejor vendidos, en un tiempo no mayor a dos años.

Programas de capacitación, en cuanto a atención al cliente y conocimiento de la mercancía, en un tiempo no mayor a seis meses.

ESTRATEGIAS

Análisis del mercado, para la implementación

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