Etica En Los Negocios

ÉTICA EN LOS NEGOCIOS

TRABAJO FINAL

Caso Aplicado a la empresa:

Profesor titular: Dr. Francisco Alfonso Espinoza

Profesor tutor: Lic. Edith Elizabeth Martínez Rodríguez

Karla Arredondo A00619955

Leslie Villarreal A01086630

César Bonilla A01032958

Iliana Sánchez A00998566

Gerardo Gallegos A01137565

Ángel Rodríguez A00618978

26 de Abril del 2012, Monterrey N.L

CASO HIPOTÉTICO

• Escoger una empresa real para la elaboración del caso.

• Investigar la visión y misión de la empresa (necesaria para el análisis).

• Encontrar artículos publicados que se puedan contrastar o comparar (revistas, periódicos, etc.) con el caso.

• Utilizar casos de situaciones reales que puedan contrastar o comparar con el caso en estudio.

• Incluir imágenes, símbolos, gráficos para realzar su proyecto.

• Si creen necesario hacer CONSIDERACIONES O PREMISAS en alguno de los pasos de la metodología para sustentar su argumentación es mucho mejor. ¿Cómo sería el caso al matizarlo en un ambiente mexicano?

• Averiguar los principios o códigos existentes que norman la industria en cuestión, ya sea en México o en otro país.

Caso de estudio: Walmart México (Walmex)

Situación de la empresa

Visión: Contribuir a mejorar la calidad de vida de las familias en México y Centroamérica

Misión: Wal-Mart tiene como misión establecida el ser la mejor tienda detallista, con un gran surtido de productos de alta calidad y con los precios bajos tanto en EUA, donde cuenta con el mayor número de sucursales, como en cualquiera de los 9 países donde tiene operaciones.

Valores: La Integridad es la base de la cultura Walmart y se fundamenta en 3 principios:

• Respeto por el Individuo

Significa trabajar en un ambiente tolerante y digno con igualdad de oportunidades. Compartir información, escuchar y promover el desarrollo de nuestros asociados son ejemplos de respeto.

• Servicio al Cliente

Es ofrecer mercancía de calidad, variedad de productos y precios bajos todos los días. El servicio es la esencia de nuestro negocio.

• Búsqueda de la excelencia

Implica innovar, mejorar continuamente e ir un paso adelante en todo lo que hacemos para superar las expectativas de nuestros clientes y socios.

CASO

Wal-Mart de México es una cadena de Supermercados originaria de Estados Unidos fundada en México en el año de 1991 y comenzando operaciones en 1993. Hoy en día es una de las cadenas de supermercados con mayor numero de establecimientos a nivel México, tan solo en el 2011 se abrieron 365 nuevas tiendas en 42 ciudades de la Republica, atendiendo actualmente mas de 11 millones 1840 clientes, tiene en promedio un índice en ventas de 379,021 millones de pesos al año y generando tan solo en un año 18,361 empleos nuevos en México siendo un total de 219,700 empleados.

Desde hace mas de 10 años Michael Duke ha sido el presidente de WalMart Stores, quien ha sabido llevar una buena administración, desde sus inicios en la compañía éste no ha tenido problemas dado que es una empresa financieramente sana y tanto él como sus subordinados tienen muy claro la misión y visión de la empresa.

En el año 2011 particularmente, Walmart creció muchísimo al establecer solo en México aproximadamente 365 tiendas, año que fue difícil de administrar pero con una proyección a futuro excelente para la compañía.

Inesperadamente Michael recibió llamadas haciéndole saber que el Departamento de Justicia de Estados Unidos abrió una investigación por “soborno sistemático” de la cadena minorista Walmart en México y por posibles violaciones y Prácticas de Corrupción en el Extranjero desde diciembre de 2011.

Inmediatamente Michael realizó las investigaciones pertinentes para conocer dichas acusaciones y se sorprendió al ver que los supuestos sobornos son por más de 24 millones de dólares para acelerar la apertura de las tiendas.

Como era de esperarse Michael recibió una carta de parte de los demócratas Henry Waxman y Elijah Cummings, del Comité de Supervisión y Reforma Gubernamental de la Cámara de Representantes para solicitar una reunión referente al escándalo dado que se quiere investigar acerca de los supuestos sobornos.

Michael pidió una prorroga para investigar la situación y encontrar a los responsables, sin embargo debe de actuar rápido ya que el Comité de Supervisión y Reforma Gubernamental está presionándolo para que aclare la situación que se presenta con la empresa que éste dirige, sin embargo sabe que de acudir a las autoridades para informar y pedir oficialmente la investigación estará afectando a sus propios empelados y repercutiría financieramente a la empresa a la cual le ha sido fiel desde muchos años atrás y a la que le debe su desarrollo profesional.

Por su parte, el gobierno de México aclaró a través de la Secretaría de Economía que no ha encontrado indicios de participación de funcionarios

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