Evaluación ergonómico de puestos de trabajo en el área de cobranza en la empresa Espinoza

         METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN               ANTEPROYECTO DE INVESTIGACIÓN[pic 1]

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REALIZADO POR:

JEFFERSON DANIEL CABAY VEGA

DOCENTE:

 Ing. ANA ROSA Di GRAVIA

ACTIVIDAD:

 INVESTIGACIÓN ANTEPROYECTO

PERÍODO ACADÉMICO:

OCTUBRE 2019 – FEBRERO 2020

Tema: Evaluación ergonómico de puestos de trabajo en el área de cobranza en la empresa Espinoza

Problema de la investigación:

¿Cuáles son las los factores que influyen en el rendimiento laboral de los trabajadores del área comercial de la Empresa Espinoza en el periodo Noviembre – febrero 2020?

 En el presente trabajo investigativo se usó el enfoque cuantitativo.

El enfoque cuantitativo (que representa, como dijimos, un conjunto de procesos) es secuencial y probatorio. Cada etapa precede a la siguiente y no podemos “brincar o eludir” pasos, el orden es riguroso, aunque, desde luego, se deriva objetivos y preguntas de investigación, se revisa la literatura y se construye un marco o una perspectiva teórica. De las preguntas se establecen hipótesis y determinan variables; se desarrolla un plan para probarlas (diseño); se mide las variables en un determinado contexto; se analiza las mediciones obtenidas (con frecuencias utilizado métodos estadísticos), y se establece una serie de conclusiones respecto de la(s) hipótesis. (Hernández,2010, p.4)

Vamos a partir del enfoque cuantitativo ya que se va ha seguir una serie de pasos los cuales nos llevara a si nuestro ante proyecto es viable o no y en que aspectos debemos mejorar a su ves en que podemos limitarnos para un buen rendimiento con las que nos lleve a mejorar y sobresalir en nuestra empresa.

Método de la investigación

EI alumno debe ser investigador desde que inicia sus estudios, pues está obligado a aprender a detectar problemas dentro de· su comunidad 0 instituci6n educativa; tal acción le permitirá iniciar múltiples proyectos. Para llevar a cabo una buena investigaci6n es necesario ejercer el rigor científico, es decir, seguir un método científico. (Hernández,2006. p.231)

Vamos a utilizar el método científico ya que es una serie de pasos la cual nos lleva a establecer cuál es la elección del objetivo identificación del problema planteamiento de la hipótesis sensata la elaboración de un plan de trabajo planificar pasos cual es la metodología las tareas y cuales son los medios que vamos a necesitar utilizar a los medios de la investigación fase de experimentación o encuestas aplicando el método de las ciencias sociales la cual tenemos primeros resultados con los cuales vamos a tratar de contrastar la hipótesis procederemos a un replanteamiento y encuestas si fuera necesarios finalmente el proceso concluye con la obtención de resultados finales y conclusiones.

Objetivo general

Identificar los factores que perjudica al trabajador en su rutina diaria dentro de la empresa Espinoza, desarrollar medidas que mejoren el puesto de trabajo, mediante el uso de método de Owas, si las mejoras garantizaran un entorno saludable y seguro.

Objetivos específicos:

• Analizar en el lugar de trabajo.
• Instaurar un método de adestramiento técnica para la rectificación de equivocaciones comunes en cada tarea.

Hipótesis

Mediante la observación en mejoramiento de los puestos de trabajo beneficiara a la empresa como al trabajador ya que se minimizarán gastos debido a las malas condiciones para una correcta postura ergonómica con ello incrementara el rendimiento del trabajador obteniendo mayor productividad de la empresa.

DESARROLLO

Justificación

Durante el periodo de trabajo se ha podido constatar que los trabajadores área de cobranza en la empresa Espinoza, acogen posturas erróneas que a lo largo del tiempo se ve afectado en sus extremidades superiores e inferiores, afectando al musculo esquelético.

Aumentado el estrés producido en el entorno laboral, que contribuye tensando los músculos, derivando presión en las vértebras ocasionando lesiones en el cuello, manos, muñecas, hombros.

Marco teórico

Para definir el presente trabajo de investigación se toma en cuenta las siguientes citas.

la ergonomía es una multidisciplinar preocupada de la adaptación del trabajo al hombre. Su desarrollo es reciente en nuestro medio, existiendo una gran necesidad de que los profesionales del área de la salud incorporen criterios ergonómicos en sus actividades, ya que en el mundo moderno existe un conjunto de patologías que pueden ser desencadenas o agravadas por el trabajo. En estos casos, los tratamientos no son efectivos si no se corrigen las causas que los generan. El artículo presenta una visión conceptual de ergonomía, sus objetivos, campos de acción y los aspectos fisiológicos, psicológicos, biomecánicos, ambientales y organizacionales que la sustentan, destacando su carácter multidisciplinario. Se analiza también sus proyecciones y su utilidad tanto en la adaptación de métodos tradicionales de trabajo como en las tecnologías del futuro. (Apud & Meyer, 2003, p. 2)

Se comprende que la ergonomía es de gran importancia ya que nos ayuda a mejorar nuestro estilo de vida y la salud de nuestro cuerpo, podemos mejorar nuestras posturas si se detecta con anterioridad y así minimizar futuros problemas físico. Moncada (2000) establece:

los efectos negativos del trabajo repetitivo en la salud se observan a dos niveles distintos y por mecanismos diferenciados, aunque complementarios. Por un lado, existen efectos directos sobre los diversos tejidos del aparato locomotor que están en la base de trastornos musculoesqueléticos diversos. Por otro lado, se desencadenan diversos mecanismos psicológicos y fisiológicos normales a los que nos referimos como “estrés” (Moncada, 2000, p. 35).

Se entiende que el trabajo repetitivo afecta negativamente al trabajador, ya que influye en el estrés laboral y trastornos musculoesqueléticos, para lo cual se recomienda el estudio psicológicos y fisiológicos. Díaz (2011) establece:

“la interrelación es negativa entre las condiciones laborales y los factores humanos, pueden generar consecuencias nocivas, de los cuales se tiene tres aspectos detectados: el rendimiento en el trabajo, la satisfacción en el mismo y la salud del trabajador” (p.2).

Se determina que la interacción es perjudicial si las condiciones del trabajador afectan al factor humano ya que pueden generar consecuencias negativas por lo cual se analizan tres aspectos importantes el rendimiento en el trabajo la satisfacción y la salud del mismo.

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