Evaluacion formativa y sumativa Unidad 3 y 4

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Maestra: Dra. Lucila A. Galán Franco

Alumno: Hugo Daniel Garza Rivas.

Matricula: 1842577.

Grupo: 222.

Etapa: 2

Evaluación formativa Unidad 3.

1.- ¿Qué es negociación?

 Un proceso durante el cual dos o más partes con un problema común, mediante el empleo de técnicas diversas de comunicación, buscan obtener un resultado o solución que satisfaga de una manera razonable y justa sus objetivos, intereses, necesidades y aspiraciones.

2.- ¿Por qué un negociador no debe aprender a mentir y manipular para logra acuerdos, aun cuando se suponga que debe lograr su objetivo a toda costa?

Porque al tratar de que la negociación sea un éxito a base de sus mentiras pronto se descubrirá la verdad y el descontento de la otra parte tal vez sería grande que podría generar conflictos.

3.- ¿Por qué es importante el proceso de comunicación en la negociación?

Porque la comunicación es el proceso fundamental en el que las personas pueden entenderse y si falta esto en un proceso tan largo la negociación seria imposible que estas se realicen.

4.- ¿Por qué la persuasión es una destreza que debe tener un negociador?

La persuasión sirve para poder transmitir ideas a otras personas, y en la negociación se usa para poder decirle tus ideas a la otra parte y poder concretar la negociación.

5.- ¿Por qué la meticulosidad es una destreza que debe tener un negociador?

La meticulosidad es una actitud en la que una persona tiene mucho cuidado y exactitud en algo, en la negociación podría decirse que el negociador está teniendo mucho cuidado al momento de dialogar con la otra parte.

6.- ¿Por qué la persistencia es una destreza que debe de tener un negociador?

La persistencia es una actitud  donde una persona intentara de todo para poder cumplir su objetivo, en la negociación podría decirse que el negociador deberá de intentarlo de todo para que pueda lograr un acuerdo sólido.

7.- ¿En que consiste el estilo de negociar Bulldog?

Es un estilo en donde el negociador sabe lo que quiere y se empeñara en tratar de tenerlo.

8.- ¿En que consiste el estilo negociar Ciervo?

Es un estilo donde el negociador es pasivo y poco confiado, trata de evitar el conflicto y confrontación.

9.- ¿En que consiste el estilo negociador Transador?

Es un estilo donde el negociador tratara de encontrar una solución que satisfaga a ambas partes.

10.- ¿Cómo es el tipo de negociación de confrontación?

Es la negociación donde al momento de terminar el acuerdo una parte ganara y otra perderá, por ejemplo poder, territorio, riquezas etc.

11.- ¿Cómo es el tipo de negociación razonada?

Es la que busca solucionar cuestiones de fondo sobre las que existen diferencias apreciables.

12.- ¿Cómo es el tipo de negociación multilateral?

Es en la que el procedimiento es más complejo y mas lo será conforme intervengan mas partes.

13.- Explica la técnica Respect

Es un sistema que se divide en 7 pasos. Aquí los negociadores avanzan y retroceden en siete etapas que la componen, dedicando periodos variables a cada una. En cada fase se usan talentos y habilidades diferentes, lo cual significa que en cuanto se identifica el paso en que se encuentra, se está en condiciones de decidir el curso de acción.

14.-Explica la técnica PI

Desempeña un papel al permitir a la fundación lograr sus objetivos.

15.- Explica que se entiende por la relación en el sistema Harvard

Que una negociación habrá producido un resultado mejor en que las partes hayan mejorado su capacidad para trabajar conjuntamente. Las negociaciones más importantes se realizan con las personas o instituciones con las cuales hemos negociado antes y volvemos a hacerlo.

Evaluación sumativa Unidad 3.

1.- ¿Quiénes son los principales actores en el procedimiento de negociación?

Pueden ser países, organizaciones, grupos o hasta tan solo pocos individuos.

2.- ¿Por qué el negociador debe de ser un especialista?

Porque en la negociación suelen ser un proceso de comunicación donde dos partes entran en contacto  y dialogan hasta llegar a un acuerdo sólido y el negociador debe estar capacitado para todo esto.

3.- ¿Cuántos perfiles de negociador hay con cual te identificas?

17 Perfiles

1.- Pensar rápido y claro.

2.-Expresarse claramente.

3.-Prepararse.

4.-No temer preguntar.

5.-No formular preguntas abiertas.

6.-No considerar solamente la información que su contraparte selección para decir.

7.-Preguntar la misma pregunta varias veces durante una larga negociación.

8.-Escuchar con atención e interés.

9.-No asumir que el otro quiere lo que usted pretende.

10.-Parafrasear.

11.-Empatizar.

12.-Ser impersonal.

13.-Ser flexible.

14.-Ser creíble.

15.-Tener capacidad de análisis y síntesis.

16.-Persuadir.

17.-Ser paciente.

Y  me identifico con ser creíble.

4.- ¿Cuántos estilos de negociación hay y con cuales te identificas?

Son Transado y suave.

Transado porque siempre busco un acuerdo en ambas partes.

5.- ¿Cuál es el tipo de negociación cuyo ejercicio es siempre en dos vías?

Es Bilateral.

6.- ¿Por qué se dice que el sistema PI se enfoca principalmente a la preparación de la negociación?

Porque es el sistema del cliente combativo y propone los 8 pasos para enfrentarse al cliente.

7.- ¿Qué son los intereses y cuantas clases hay en el sistema Harvard?

Son las necesidades que solicita una parte en la negociación.

Las clases que hay en el sistema Harvard son 7: Intereses fundamentales, interés de procedimiento, intereses psicológicos, intereses comunes, intereses complementarios, intereses conflictivos e intereses diferentes.

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