Evaluación del sistema de crédito y cobranza de la empresa BURGUER-PAN, C.A
Enviado por Benito Oswaldo • 16 de Febrero de 2023 • Documentos de Investigación • 23.630 Palabras (95 Páginas) • 70 Visitas
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“RAFAEL MARÍA BARALT”
VICERRECTORADO ACADÉMICO
PROGRAMA POSTGRADO
MAESTRÍA GERENCIA FINANCIERA
[pic 1]
EVALUACION DEL SISTEMA DE CRÉDITO Y COBRANZA DE LA EMPRESA BURGUER-PAN, C.A. MUNICIPIO VALERA ESTADO TRUJILLO
Autor:
Lcdo. Yorwin Juan Contreras Rivas
C.I. Nº V-
Tutora:
Dra. Sandy Briceño
Valera Septiembre, 2018[pic 2]
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“RAFAEL MARÍA BARALT”
VICERRECTORADO ACADÉMICO
PROGRAMA POSTGRADO
MAESTRÍA GERENCIA FINANCIERA
[pic 3]
EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CRÉDITO Y COBRANZA DE LA EMPRESA BURGUER-PAN, C.A. MUNICIPIO VALERA ESTADO TRUJILLO
Trabajo Especial de Grado para optar al Título de Magíster Scientiarum en Gerencia Financiera
Autor:
Lcdo. Yorwin Juan Contreras Rivas
C.I. Nº V-
Tutora:
Dra. Sandy Briceño
Valera Septiembre, 2018[pic 4]
- REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
- UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
- “RAFAEL MARÍA BARALT”
- VICERRECTORADO ACADÉMICO
- PROGRAMA POSTGRADO
- MAESTRÍA GERENCIA FINANCIERA
- [pic 5]
APROBACIÓN DEL TUTOR
En mi carácter de tutora del proyecto de Trabajo de Grado presentado por el ciudadano: YORWIN JUAN M. CONTRERAS RIVAS; titular de la Cédula de Identidad Nº V.- , para optar al título de Magíster Scientiarum en Gerencia Financiera, intitulado: EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CRÉDITO Y COBRANZA DE LA EMPRESA BURGUER-PAN, C.A. MUNICIPIO VALERA ESTADO TRUJILLO. Cumplo con notificar que dicho proyecto se ha realizado satisfactoriamente y reúne los requisitos de la institución universitaria y méritos suficientes para ser sometidos a su evaluación.
En la ciudad de Valera a los ________ días del mes de septiembre de 2018.
__________________________________
Dra. Sandy Briceño
C.I. Nº V.-
DEDICATORIA
Hoy al lograr otra meta en mi vida, miro atrás y me doy cuenta que lo conseguí gracias al apoyo y colaboración de muchas personas que han formado parte integral de mi paso en este mundo, es por ello, que con mucho cariño les dedico este triunfo:
A Dios Todopoderoso que me acompaña siempre, iluminando mi camino y por ayudarme a vencer cualquier obstáculo en la vida día tras día.
A mi patrona la Virgen de la Chinita a quien dedico mi Trabajo Especial de Grado y toda mi carrera, por su bendición y la fuerza necesaria para seguir adelante.
A Don Bosco, el padre de la juventud y el Dr. José Gregorio Hernández.
Muy especialmente dedico esta meta a mí querida madre Gleida Elena Contreras, quien ha sido fuente de inspiración y lucha de seguir siempre adelante para alcanzar los objetivos propuestos. Te amo madre.
También a mi padre Juan Páez, quien a pesar de no convivir conmigo, siempre estás en mi corazón. Este triunfo también es tuyo.
A mis abuelos y abuelas, aunque algunos ya no están físicamente, siempre los recuerdo y los llevo en mi corazón. Para ustedes este triunfo. Los quiero.
A mis tíos y tías que me han apoyado y brindado su colaboración.
Dedico esta meta a mis hermanas y hermanos que han estado en las buenas y malas, por lo tanto, han sido una columna por la cual salir adelante. Gracias.
A todos mis sobrinos y sobrinas para que den fe que en Dios y la Virgen con sacrificio y amor se puede salir adelante y alcanzar sus metas
A todos mil gracias.
Yorwin Contreras
AGRADECIMIENTO
A Dios Todopoderoso por darme la fuerza y sabiduría para luchar en el alcance de esta meta.
A la Virgen de la Chinita, a Don Bosco y al Dr. José Gregorio Hernández, por darme su bendición.
También a la Dra. Sandy Briceño por su asesoramiento y colaboración. Dios le pague.
A la Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt” y a todos sus profesores, por darme la oportunidad de formarme a nivel de maestría, fortaleciéndome profesionalmente.
A la empresa Burger Pan C.A. y al personal que la integra por la colaboración prestada en esta investigación. Muchas gracias.
A todos mis amigos y amigas que estuvieron en el recorrido de la maestría, brindándome su apoyo, gracias por haber estado involucrados en esta meta.
Muchas gracias, Dios los bendiga.
Yorwin Contreras
ÍNDICE GENERAL
P.p.
APROBACIÓN DEL TUTOR iii
DEDICATORIA iv
AGRADECIMIENTO v
ÍNDICE GENERAL vi
ÍNDICE DE FIGURAS ix
ÍNDICE DE CUADROS x
ÍNDICE DE GRÁFICOS xii
RESUMEN xiii
INTRODUCCIÓN 14
CAPÍTULO I 16
EL PROBLEMA 16
Planteamiento del problema y formulación del problema 16
...