Evidencia 1 Tecnicas de negociación

Objetivo: Realizar un artículo informativo que describa los conceptos clave para lograr una negociación exitosa, así como el proceso de planeación que implica la misma.

Procedimiento:

1. Elabora un artículo informativo que podría ser publicado en una revista electrónica o sitio web, el cual explique al lector los conceptos básicos de la negociación y las claves para lograrla con éxito.
2. Incluye en tu artículo una definición clara y ejemplos que ayuden a comprender los siguientes conceptos:

1. Negociación
2. Personalidad
3. Conflicto

1. Agrega un diagrama de flujo que explique de manera sintética las etapas del proceso de negociación, así como los factores clave para lograr el éxito en cada etapa.
2. Incluye un cuadro comparativo acerca de los cuatro temperamentos para la negociación, haciendo énfasis en la comunicación oral y el lenguaje corporal que usualmente presenta cada estilo al negociar.
3. Proporciona al lector cuatro recomendaciones básicas y bien fundamentadas, que le ayudarán a lograr una negociación exitosa.

Resultados:

En nuestra vida cotidiana se presentan situaciones donde interactuamos con otras personas, y sin darnos cuenta se convierte en una negociación. Un ejemplo claro, es cuando éramos pequeños y nuestra madre trataba de que comiéramos todo el platillo principal y para esto negociaba que al acabarnos el platillo nos recompensaría con un suculento postre.

Cuando aprendemos a negociar de manera exitosa obtenemos múltiples beneficios como acuerdos que nos benefician, reducción de costos y sobre todo ganancias. La negociación surge cuando tratamos de persuadir e influir a otras personas con respecto a tus necesidades y preferencias.

La negociación es la acción y el efecto de negociar. Una negociación supone un proceso de dialogo entre dos o más personas o en algunos casos partes, entre las cuales ha surgido un conflicto, comúnmente los conflictos surgen debido a que las personas o partes involucradas tienen intereses en común pero sobre todo intereses y pensamientos opuestos. Cuando existe este tipo de conflictos las conversaciones que se llevan a cabo tienen la finalidad de lograr un acuerdo que sea satisfactorio para ambas partes y que cubra sus necesidades e intereses, independientemente que se alcance el acuerdo o no se logre arreglar nada, a esto se le denomina una negociación.

El objetivo de una negociación es lograr un acuerdo que resulte satisfactorio y exitoso para ambas partes. Es por eso que la negociación es el proceso que se aconseja más para la resolución de conflictos.

Así mismo la negociación depende de las distintas partes que participan en ella, es de vital importancia conocerte y entenderte a ti mismo y sobre todo conocer la forma de ser de la contraparte, ya que debes de identificar la mejor forma de comunicarte con él. Esto permitirá que seas una persona que confía en sí misma. Si se quieren realizar negociaciones exitosas en las que ambas partes obtengan beneficios es de suma importancia conocer sobre la personalidad.

La personalidad se define como un conjunto de características y rasgos que se dan a notar en la conducta de un individuo, es un sistema dinámico y en desarrollo, lo que significa que cambia de la mano con el comportamiento. La personalidad se analiza desde tres enfoques, la primera son los cognitivos, que se relacionan con tus pensamientos, el segundo enfoque se deriva de los rasgos emocionales que se relacionan con lo que sentimos, y por ultimo están los espirituales, que se define como lo que tiene para ti más valor.

La actitud con la que se enfocan la negociación y el conflicto tiene relación con la visión de los mismos y que posee con cada persona. Puede que se enfoque en una perspectiva negativa o positiva, según sea el caso. El estilo se puede identificar en la forma en que una persona interactúa. Es por eso que existe un proceso de la negociación:

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Existen perfiles personales que cuentan con distintas características que debilitan o en lo mejor de los casos fortalecen el proceso de una negociación exitosa.

Un temperamento es definido como una predisposición genética que se manifiesta en la manera de ser y actuar. Según Budiac (2011) Existen cuatro temperamentos negociadores, de acuerdo a sus fortalezas y debilidades. Esto permite identificar y agrupar el comportamiento que se espera de cada persona. Cada uno de los temperamentos tiene particularidades que dentro de una negociación pueden fortalecer o debilitar según el caso.

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