Evidencia 2 Analizar los modelos de negocios en diferentes aspectos.

Objetivo:

Analizar los modelos de negocios en diferentes aspectos.

Instrucciones:

1. Leer el caso
2. Analizar la situación
3. Realizar el modelos de negocios
4. Menciona los grupos de interés
5. Realizara la comparación entre Skype vs Hotmail
6. Realiza un modelos de negocios
7. Redactar conclusión
8. Subir el documento

Desarrollo:

1. Lee el Caso1. 
2. Distingue los elementos que conforman un modelo de negocio: 

1. Segmento de mercado

Es saber quiénes son nuestros clientes, a quien va dirigido nuestro servicio o producto. Sabiendo cuáles son sus necesidades y su perfil de demanda.

1. Canales

Son los medios por los cuales la empresa se da a conocer con sus clientes, también para ponerse en contacto con ellos para ofrecer su propuesta de valor.

1. Propuesta de valor.

Es lo que ofrece una empresa que lo diferencia de otras, ya sea por el producto o el tipo de servicio que dan.

1. Relación con el cliente

Es la relación que existe entre la empresa y el cliente, saber cómo ganarse su lealtad y retenerlo para que siga comprando y no elija otra empresa.

1. Fuentes de ingreso

Saber de qué manera la empresa va a tener sus ingresos, si serán en efectivo o a crédito o por terminales bancarias.

1. Recursos clave

Son todos los activos que tiene dicha empresa, que pueden ser, efectivo, edificios, maquinas en cargadas de hacer sus productos, equipos de cómputo, recursos humanos, recursos físicos y el capital.

1. Actividades clave

Son las actividades necesarias para tener el mejor rendimiento de la empresa, son los procesos que mantienen cubierta las necesidades de la empresa para que puedan dar un buen producto al cliente.

1. Estructura de costos

Ayuda a la empresa a tener un detallado seguimiento sobre los costos incurridos durante la elaboración del producto, su publicidad, transportación etc.

1. Socios clave

Son las alianzas externas que tiene una empresa para poder cumplir con sus objetivos, pueden ser, sus proveedores.

1. Menciona los grupos de interés de un negocio. 

En el modelo de negocios se identifican a los grupos de interés de la empresa como los principales componentes de la organización, entre los cuales podríamos mencionar: los clientes, accionistas, empleados, proveedores y la comunidad.

NIKE

Clientes: Deportistas y Todo tipo de persona que le guste ejercitarse.

Accionistas: Umbro

Empleados: Trabajadores para la elaboración de los productos

Proveedores: Glassto y Importaciones Cosmo.

Comunidad: Asociaciones de eventos deportivos.

1. Compara la configuración de los modelos de negocios de Skype vs. Hotmail, ya que dan un servicio o producto similar, usando la herramienta del Lienzo de negocio. Considera lo siguiente: 

Skype

Segmentos de mercado

Usuarios de internet

Profesionistas

Gente que usa llamadas telefónicas vía internet

Proposición de valor

Videollamdas y llamadas gratuitas

Mensajería instantánea

Canales

Página web

Comunidades de usuarios

Publicidad

Relaciones con los clientes

Personalización masiva

Promociones personales

Fuentes de ingresos

Llamadas a teléfonos fijos y celulares tienen costo

Equipo de telecomunicaciones

Software

Recursos clave

Oficinas

Empleados

Desarrolladores

Actividades clave

Software de calidad en audio y video

Socios clave

Pay pal

Compañías telefónicas

Cotasnet

Cotel

Estructura de Costos

Pago a empleados

Pago a desarrolladores

Infraestructura

Hotmail

Segmentos de mercado

Usuarios de internet

Empresas

Escuelas

Proposición de valor

Un correo confiable y gratuito

Buen almacenamiento

Capacidad de dominios especiales para empresas o universidades

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