Evolución del pensamiento administrativo

 Mi nombre es maría Fernanda y mi código es 20203470 hablare Acerca del Capítulo 2: Evolución del pensamiento administrativo este se divide en 6 teorías la primera es:

2.1 La Administración Científica

Debido a los problemas que presentaba la empresa por parte del desconocimiento de la gerencia y de los trabajadores sobre rutinas, Taylor ideó la Administración científica, con el fin de solucionar dichos problemas. A continuación, explicare brevemente algunos fundamentos de la ORT (Organización racional del trabajo), relacionándolo con la compañía (Apple). 

Fatiga humana: Al contar con varios equipos de transporte, Apple evita la fatiga de algunos de sus empleados (distribuidores), ya que estos no tendrán la necesidad de hacer jornadas largas o repetir turnos para llevar los productos a las tiendas en las que Apple distribuye.

Incentivos salariales: este trata, Si los trabajadores de Apple cumplen de manera adecuada y efectiva sus funciones laborales, Apple les brinda bonos adicionales, aparte de su salario correspondiente.

Homoeconomicus: Apple cuenta con algunos trabajadores que laboran en sus tiendas con la necesidad de ganarse la vida, mas no porque les guste. Estas personas deciden trabajar en Apple por el incentivo salarial que esta empresa brinda.

Condiciones de trabajo: En el transcurso de los años Apple ha ido mejorando las condiciones laborales de sus trabajadores, dando buena comodidad, iluminación, etc. Por otro lado, Apple cuenta con algunos equipos o máquinas que han ayudado a minimizar el esfuerzo y la pérdida de tiempo. Un claro ejemplo de esto,  sería el robot que fue presentado en el 2018 llamado Daisy, que tenía la finalidad de desmontar 200 iphones por hora.

La siguiente es

2.2. La teoría clásica de la administración

Apple se relaciona con estas 6 teorías , sobre todo en lo comercial, debido a la venta de bienes y servicios. La primera es

División del trabajo: Apple divide su compañía en puestos dependiendo del área que se encuentre. En este caso, el servicio al cliente, servicio de mantenimiento, y entre otras áreas de trabajo, logran  que los productos de Apple sean adquiridos por cada cliente.

Unidad de mando y dirección: Al dividir a los trabajadores en puestos, estos tienden a recibir órdenes de cada supervisor de cada área asignada. El propósito de todo esto es conseguir que todas las actividades se encaminen a un objetivo claro y conciso maximizando la eficiencia.

Disciplina:  La mayoría de los empleados de Apple realizan sus labores con respeto a sus superiores. Estos comprenden que la empresa debe estar integrada con el orden y la eficacia en sus distintas áreas.

Jerarquía: Apple está conformado por una línea de autoridad que va desde el escalón más alto al más bajo. Encontrándose en primer lugar los fundadores y en el último el encargado de seguridad.

Remuneración del personal: Los sueldos de Apple son uno de los más altos a comparación de la competencia, que va desde los 27.000 (brutos al año)  para los empleados hasta los 88.000 (brutos al año)  para los gerentes.

Espíritu de equipo: Los trabajadores que conforman la empresa, tienden a unirse, apoyarse, para así poder resolver cualquier problema que se presente.

2.3. La teoría Humanista

Esta teoría describe cómo interactúan los gerentes con sus empleados, en el caso de Apple, este respeta los tratos con sus  proveedores y confía en sus empleados en la poca manipulación en sus productos. Por otro lado, para examinar las condiciones laborales,  Apple cuenta con un código de auditoría, que examina las Áreas de  trabajo, derechos humanos, seguridad y salud en el trabajo. Este documento tiene la finalidad de mostrar el grado de cumplimiento de cada una de las áreas. Un claro ejemplo se da en el área de trabajos y derechos humanos, en donde se manifiesta que 92% de los proveedores de Apple cumplen las condiciones de no superar el límite de 60 horas semanales de trabajo establecido por la compañía.

2.4. El modelo burocrático de la administración

Se relaciona con el carácter legal de las normas y reglamentos, carácter racional y división del trabajo. En Apple se puede apreciar un carácter unido hacia los reglamentos. Un claro  ejemplo de esto se da en el momento de las exportaciones o importaciones, en donde la empresa cumple con reglas establecidas. Así mismo, sus reglas están empleadas para cada cargo, como: en el personal de atención al cliente, que cuando hay algún inconveniente con este su premisa es que el cliente tenga la razón. Por otro lado, su jerarquía de autoridad es muy empleada en esta empresa, ya que en ciertos horarios supervisan a sus trabajadores con el objetivo de identificar si aquellos están cumpliendo con su debido trabajo. Finalmente, Apple en ciertas áreas laborales, selecciona a personas que cuentan con un gran profesionalismo, méritos y capacidad para poder llevar a cabo el puesto en el que son asignados, pero asimismo también selecciona a persona que no tiene conocimiento alguno y para solventar esto, Apple los capacita y los ayuda a ser autosuficientes, facilitandoles que desarrollen habilidades innovadoras.

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