Examen Branding

Para la marca que pertenece a la industria del retail “La Polar” realice en forma detallada, las siguientes instrucciones:

1. Realice una cronología de la evolución de esta marca en los últimos 5 años.
2. Desarrolle cada elemento del proceso de comunicación para esta marca.
3. Explique detalladamente las estrategias que utiliza la marca para crear identidad.
4. Identifique y desarrolle el modelo de marca que utiliza esta empresa.
5. Determine la propuesta de valor que realiza la marca (posicionamiento, segmentación, diferenciación y beneficios económicos).
6. Realice una propuesta de cambio de imagen visual para esta empresa considerando los elementos de la comunicación visual (Naming, logotipo).

Pregunta 1:
• Desarrolla en forma clara, una cronología que representa la evolución, en los últimos 5 años, de la marca seleccionada (1 punto)
• La cronología desarrollada, representa en forma clara, cada una de las etapas que ha tenido la marca seleccionada (1,5 puntos)

Para responder este ítem pude encontrar tres estados de la marca “La Polar” en su historia.

La primera es esta:

[pic 1]

Utilizado hasta el año 2007 donde vemos un logotipo con separación entre las dos palabras y además la utilización de caracteres no lingüísticos como son las figuras geométricas. Este es un logo se percibe como moderno que fe utilizado bastante tiempo por la marca aunque con una base tradicional al utilizar el nombre de la marca.

La siguiente evolución fue:

[pic 2]

Utilizada en entre los años 2007 al 2013, perfectamente reconocible actualmente que da referencia a la marca aun manteniendo el nombre de la marca pero no tan espaciado, es decir, sin la separación entre La y Polar. Se eliminan las figuras geométricas, pero se le agrega al final del nombre de la marca un logo algo rectangular con la letra P. Se modifica el color de la marca al Rojo letras y cuadro de logo. Además mantiene su línea al ser rectangular en su porcentaje ocupacional del espacio.

Y por último el actual logotipo utilizado por la marca:

[pic 3]

Logotipo utilizado desde el año 2013, perfectamente reconocible a la marca donde se mantienen el tipo de tipografía o letras, cambiando completamente el color al gris. Se elimina el cuadro final de referencia a la letra P. Se presume que los elementos no lingüísticos fueron retirados del logo posterior al caso “La Polar” de estafa a los clientes para que se perciba ese desmarca a la situación.

Pregunta 2:
• Expone de manera coherente, elementos del proceso de comunicación, que representan la marca en los últimos 5 años (1 punto)
• Desarrolla de manera clara y correcta, cada uno de los elementos del proceso de comunicación, mencionados con anterioridad (1,5 puntos)

La Polar tuvo que reinventarse después de su escándalo financiero, la poca confianza de la opinión publico complico mucho su credibilidad, es por esto que su procesos o campañas de comunicación fueron totalmente distintas a la de la competencia, por ejemplo ellos realzaron o mejor dicho reinventaron el concepto de “Mujer de Verdad” y la cancelación de rostros publicitarios reconocidos por el público haciendo de esto algo un poco más natural.

Además internamente se desarrolló una ampliación de su covertura a nivel internacional abriendo el retail a Colombia a fines de noviembre de 2012.

Pregunta 3:
• Enumera de manera clara, las estrategias utilizadas por la marca, que definen su trabajo de creación de identidad (1 punto)
• Explica detalladamente, cada una de las estrategias de la marca, mencionadas anteriormente, como parte del trabajo de creación de identidad (1,5 puntos)

Una de las estrategias que utiliza La Polar desde el año 2012 es la diversificación la cual ya fue mencionada anteriormente como estrategia comunicacional. Al tener que recuperar la confianza con los clientes debido al caso que los involucró financieramente, no era nada de fácil recuperar todo lo obtenido, es por esto que desarrollaron una estrategia para llegar a un público más transversal, reinventando el concepto de Mujeres de Verdad y ampliando el mix de medios y sin la utilización de rostros publicitarios reconocidos por la opinión pública.

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