Examen De Conducta Organizacional

Programa: Máster en Dirección de Entidades Educacionales

Módulo: Conducta Organizacional

Documento: Examen

Nombre del alumno: Margarita Pipón lobos

Rut: 12829708-1

1. Realice el análisis del témpano organizacional de la organización a la que Ud. pertenece, señalando en un esquema los componentes visibles y los componentes ocultos. Describa cómo se presentan en su organización y ejemplifíquelos.

Componentes visibles ejemplo

Estructura organizacional Decano

Vicedecano.

Secretario de facultad

Director de carrera

Títulos y descripción de cargos Se encuentran disponibles y en ellos se describe qué hace el docente o administrativo, cómo lo hace, en qué condiciones lo hace y por qué lo hace.

La descripción de cargo se entrega junto con el contrato.

Redes de autoridad formal Existen y están dadas por el cargo que se ejerce, recogidas por el organigrama, representando la división del trabajo.

Ámbito de control y niveles jerárquicos

Existen subvencionados y jefes, de ellos mismos surgirá la definición de los tramos de control más amplios o más complejos

Objetivos estratégicos de la organización Existe una misión y visión definida, declarada en su página web y en cada oficina hay copias enmarcadas de ambas.

Políticas y prácticas operacionales Es entregada a través de su reglamento orgánico, disponible también en línea y con libre acceso.

El director de relaciones institucionales, es el encargado de apoyar el diseño y la implementación de las políticas y estrategias de vinculación con el medio regional, nacional e internacional.

Sistemas de planificación/información. A través de una red interna y un software interno, la que es de conocimiento transversal y con acceso desde cualquier lugar, todos (alumnos, docentes y personal administrativo) tienen acceso y capacitación para su uso.

Políticas y prácticas de personal Es regulado a través del departamento de recursos humanos, el que entrega un reglamento institucional y una capacitación sobre la política de la universidad.

Medidas de productividad física y monetaria. Reloj control, en donde queda el registro de la llegada y salida.

Calendario académico, en donde se entrega la calendarización del año académico, ahí se encuentra claramente definido los objetivos anuales.

La remuneración es mensual, con reajuste trimestral, incluye un bono de transporte y alimentación.

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Componentes ocultos ejemplos

Poder emergente y modelos de influencias

Opiniones personales de competencia individuales y organizacionales La organización se siente con las competencias necesarias para realizar su trabajo

Modelo de relaciones interpersonales de grupo y decisionales Existen grupos de trabajos informales

Normas y sentimientos de grupos de trabajo La organización , se encuentra abierto a la incorporación de mas miembros, la norma básica es actuar con la verdad y mantener los secretos del grupo.

Percepciones de unión, confianza, apertura, conductas de riesgo. La organizacion, es un grupo unido, con confianza, no se perciben conductas de riesgo,

Percepciones de roles individuales y sistemas de valores Cada trabajador tiene sus roles claros y no se superponen entre ellos.

Sentimientos, necesidades y deseos emocionales. La organizacion de trabajo se siente comprometido con su trabajo, con sus necesidades cubierta y cuentan con espacios para plantear sentimientos y emociones.

Relaciones afectivas entre jefe y subordinados. Dentro del grupo de trabajo se reconoce una diferencia clara entre el cargo de jefatura y la persona, por lo que refieren tener afecto hacia su jefatura directa.

Medidas de contabilidad de recursos humanos. Existe un departamento de recursos humanos

2. Desde el libro “Comportamiento Organizacional”, de Robbins y Judge, respecto a “Creación de una organización que aprende”, señale:

a) Una definición de este tipo de organización.

Es una organización que ha desarrollado la capacidad continua para adaptarse y cambiar.

b) Caracterice este tipo de organización, en sus 5 aspectos.

1. Existe una visión compartida con la que todos están de acuerdo, por la que trabajaron en conjunto y con la cual se comprometen.

2.

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