Examen de gestión estratégica

Gestión estratégica, ICIV 2020-01

Profesora: Claudia Bañados C.

Fecha: martes 23 2020

Nombre Alumno: _____Nancy Durán Fuentes___________

        I.            Parte: Verdadero / Falso 

Lea atentamente las siguientes aseveraciones. Escriba, en el espacio dado, una V en caso que considere la afirmación correcta o una F si la considera falsa.  Las afirmaciones falsas deben ser justificadas.

1. Para que una organización sea tal debe tener una estructura deliberada y estar compuesta por personas

Falso, para que una organización sea tal, debe cumplir con tres características, en el enunciado falta la primera; que una organización debe tener un propósito definido.

1. La aplicación de Sistemas de Gestión de Calidad en una empresa manufacturera tiene como objetivo principal aumentar la satisfacción de los clientes, más que aumentar las utilidades.

Verdadero.

1. La Teoría de las Relaciones Humanas se enfoca en la eficacia de los procesos productivos y la maximización de beneficios para la empresa.

Falso, la teoría de las relaciones humanas o el CO (Comportamiento organizacional) está mas bien enfocado en el comportamiento humano dentro de una organización.

1. El énfasis en las tareas para aumentar la eficiencia operacional en las empresas es recién observado por los científicos con Taylor.

Verdadero.

1. Se conoce como sistema abierto dentro de la empresa, aquella en que sus interacciones de comunicación se realizan solo entre los departamentos y unidades que pertenecen a la organización.

Verdadero.

1. El Enfoque Sistémico es utilizado principalmente por instituciones públicas, puesto que estas deben dar cuenta de las acciones que realizan.

Falso, el enfoque sistémico indica que ninguna organización está aislada, por lo tanto, todas las instituciones u organizaciones, sean públicas o privadas, dependen del entorno para obtener sus recursos y para que sus productos puedan ser recibidos por el entorno.

1. La Administración burocrática busca mejorar la eficacia y eficiencia de los líderes y de cada integrante de los equipos de trabajo, así como el diseño de técnicas destinadas a potenciar competencias favorables.

Verdadero.

1. Las habilidades que necesita tener un gerente de son técnicas – Sociales – Conceptuales

Verdadero. La segunda es también mencionada como “habilidades humanas”

1. El Enfoque Contingente permite redefinir una estrategia ante una situación adversa como la reducción de las ganancias o la destrucción de una instalación importante

Verdadero.

1. Los gerentes de primera línea deben contar toda las Habilidades Conceptuales y Habilidades Técnicas

Falso, Para los gerentes de primera línea las habilidades más necesarias son las técnicas y las humanas o sociales. Las habilidades conceptuales son más necesarias en gerentes de nivel alto.

II Parte: Responda y fundamente su comentario. 0.5 puntos cada respuesta correcta.

1. ¿Explique cómo han cambiado las organizaciones y por qué?

 Las organizaciones han evolucionado en muchas áreas, en el libro se mencionan rasgos como la falta de orden y mala administración que había antes, lo que ahora está mucho mejor manejado debido a la importancia que se le ha dado a la especialización de las tareas, un ejemplo de esto mismo es el estudio que hacemos sobre la administración, lo cual conlleva a que las organizaciones sean más armoniosas en su estructura y manejo.

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