Explique la importancia de la administración de operaciones en el ámbito empresarial

1.1 Explique la importancia de la administración de operaciones en el ámbito empresarial.

Rta: A medida que el mundo va evolucionando, las empresas no se pueden quedar atrás y deben afrontar los diversos cambios que se presentan para ser día a día más competitivas. La administración de operaciones es clave para el ámbito empresarial porque tiene como función investigar las tareas que se deben ejecutar para transformar insumos y materiales en productos o servicios potenciales, haciendo parte de la dirección de cualquier organización.

Cabe resaltar que en todas las empresas hay actividades de producción de bienes y servicios con el fin de crear satisfacción en el cliente y es importante llevar a cabo tres funciones necesarias para la estabilidad de una organización:

1. Marketing, que es el encargado de generar la demanda o por lo menos conseguir los pedidos de productos o servicios.

2. Producción/operaciones: elabora el producto o servicio.

3. Finanzas, controla cómo va la empresa y se encarga de pagar facturas y recaudar dinero.

Entonces, toda organización se encarga de hacer marketing (vender), se financia (contabilidad) y produce (operaciones), por lo tanto, la dirección de operaciones brinda una excelente oportunidad para mejorar la rentabilidad, la competitividad y su servicio a la sociedad, por medio de aportar un servicio de calidad a costes competentes.

1.2 Mencione cuáles pueden ser los campos de acción laboral de la administración de operaciones.

Rta: En la siguiente gráfica mencionamos cuales pueden ser los campos de acción laboral de la administración de operaciones.

¿Cuáles son los síntomas de una posible falta de cooperación interfuncional en la empresa?

Rta: Los posibles síntomas que se puedan presentar son:

1. Diferencias de personalidad entre funciones, estas diferencias pueden provocar aislamiento y falta de sensibilidad en cada una de las funciones.

2. Diferencia de objetivos y metas organizativas de cada una de las funciones.

3. Diferencias culturales o de forma de pensar.

4. Responsabilidades organizativas.

5. Barreras físicas, ciudades distintas o separadas lo que permite retrasos en las tomas de decisiones.

6. Lenguaje o jerga única para cada área, términos técnicos dependiendo del área (lenguaje cuantitativo, términos de beneficio de producto, lenguaje de eficiencia y productividad etc.

7. Falta de comunicación frente a los problemas en el desarrollo del producto o servicio.

Es clave que las empresas centren sus esfuerzos en la búsqueda de una excelente interrelación y cooperación entre las distintas áreas funcionales que participan en los procesos, principalmente las que se enfocan a I+D, producción y marketing. Todo con el fin

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