Eyc broker es una empresa con más de 15 años de experiencia en el área de los seguros

PROBLEMA

Eyc broker es una empresa con más de 15 años de experiencia en el área de los seguros, es una organización con cobertura a nivel nacional, que asesora y respalda técnica, comercial, tecnológica y administrativamente la gestión de seguros.

Casi la totalidad de las ventas de Eyc broker se han producido por referencias de los clientes que han recibido de Eyc un servicio excelente, pero en los últimos años se ha visto una baja en sus ingresos por la falta de una estrategia de marketing que logre posicionar de mejor manera en el mercado al bróker mejorando su imagen y por consecuencia conseguir grandes resultados en los ingresos de la empresa.

Por esta baja en las ventas de los seguros y la falta de una estructura comercial el bróker no ha podido crecer en los últimos años causando unos costos altos en el mantenimiento de la empresa los mismo que serán insostenibles en el futuro y poniendo en peligro la continuidad de la empresa , por lo tanto mi objetivo es el de implementar un plan de marketing con una buena estructura comercial  que nos ayude a posicionar de mejor manera en el mercado al bróker  y  poder crecer al nivel del mercado actual dando como resultado un mayor volumen en su ventas e ingresos.

2.PROBLEMA DE INVESTIGACION

2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Planteamiento del problema

Eyc bróker ha tenido un nivel de ventas que no ha crecido en los últimos años, esto se debe a que las ventas de la empresa han sido casi en su totalidad por referencias de los clientes que han recibido de Eyc un servicio excelente.

La ausencia de un plan de marketing y una estructura comercial sólida que ayude a la empresa a captar nuevos clientes. ha hecho que las utilidades Eyc bróker bajen notablemente en los últimos. Otro problema que está causando una baja en las utilidades es la crisis en la que actualmente el país está cruzando, esta crisis ha hecho que muchas empresas se encuentren sin liquidez lo cual ha influido en la no renovación de las pólizas obligando así a la empresa a buscar nuevos nichos de mercado, esto se ha convertido en una tarea muy difícil para la empresa ya que no cuenta con las estrategias y los medios necesarios para llegar a nuevos clientes.

Por esta baja en las ventas de los seguros y la falta de una estructura comercial el bróker no ha podido crecer en los últimos años causando unos costos altos en el mantenimiento de la empresa los mismo que serán insostenibles en el futuro y poniendo en peligro la continuidad de la empresa , por lo tanto mi objetivo es el de implementar un plan de marketing con una buena estructura comercial  que nos ayude a posicionar de mejor manera en el mercado al bróker  y  poder crecer al nivel del mercado actual dando como resultado un mayor volumen en su ventas e ingresos.

2.2 Formulación y Sistematización del problema

• ¿Cuáles son las estrategias de marketing que debe implementar EYC asesores de seguros para posicionarse en el mercado de manera eficiente?

2.3 SISTEMATIZACION

• ¿Cuáles son las oportunidades, fortalezas, amenazas y debilidades de EYC bróker?
• ¿Cuál es la postura actual del cliente frente a la adquisición de un seguro?
• ¿Cómo ha influido las fuerzas externas a la empresa?
• ¿Qué tipo de estrategias de marketing le conviene implementar a la empresa?

3. OBJETIVOS

3.1 Objetivo general

• Crear e implantar un plan de marketing para EYC asesores de seguros

3.2 Objetivos específicos

• Identificar las oportunidades, fortalezas, amenazas y debilidades de EYC bróker
• Comprender el comportamiento del cliente  frente a la adquisición de un seguro
• Analizar como han influido las fuerzas externas a la empresa
• Implementar estrategias de marketing en la empresa
• Establecer el presupuesto establecido para el proyecto

1. JUSTIFICACIÓN: TEÓRICA, METODOLÓGICA Y PRÁCTICA

4.1 Justificación metodológica

Para la investigación de mercado utilizaremos dos técnicas como son la entrevista, y el cuestionario con estas técnicas definiremos el mercado meta actual, sus necesidades explicitas e implícitas, preferencias, percepción sobre el producto y expectativas. Además, podremos analizar cuál es la cultura del consumidor en cuanto a los seguros.

Toda la información obtenida se analizará de manera descriptiva para conocer qué tipo de técnicas de marketing deberá aplicar la empresa para poder ampliarse en el mercado y así aumentar sus ventas ya que de esto dependerá la sostenibilidad del negocio en el tiempo.

4.2 Justificación teórica

El plan de marketing es una herramienta fundamental en la gestión que toda empresa que quiera ser competitiva y crecer al ritmo del mercado actual debe aplicar.

Es fundamental que el plan de marketing vaya de la mano con   el plan estratégico ya que entre los dos debe haber coordinación y congruencia, siendo necesario realizar las correspondientes adaptaciones con respecto al plan general de la empresa, ya que es la única manera de dar respuesta válida a las necesidades y temas planteados.

El plan de marketing propuesto abarcara los siguientes temas de marketing: Marketing en general, marketing de servicios, marketing de relaciones, comportamiento del consumidor e investigación de mercados.  La propuesta de implementación de un plan de marketing de EYC asesores de seguros, busca la aplicación de técnicas de marketing que permitan crear y estructurar una mejor estrategia de ventas, permitiendo así buscar los métodos más adaptables a la situación social y económica actual del país.

EYC asesores de seguros en la búsqueda de nuevos potenciales clientes presenta falencias que obligan a una inmediata intervención de un adecuado plan de marketing que lleve a eyc bróker a lograr sus objetivos planteados

1. Justificación practica

Acorde con los objetivos propuestos y los análisis que de allí se desprenden, permitirá definir el negocio en segmentos concretos del mercado que nos permitan reposicionar la empresa, mantener clara una estructura financiera que permita solventar la operación del negocio e implementar el plan de marketing de forma que la empresa represente un ente económico que contribuya al progreso y desarrollo de la economía colombiana. La realización de un estudio de mercado que pueda deslumbrar la probabilidad de factibilidad de inversión y la búsqueda de nuevos horizontes para negociaciones. En los últimos años el sector de la construcción ha evolucionado en Colombia, hacia industrias más eficientes y sostenibles, en términos sociales y económicos, donde adquiere cada vez mayor importancia la innovación y la calidad dentro de los sistemas de diseño y mejoras arquitectónicas.

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