FACTORES IMPORTANTES EN LA MKT

Mercadotecnia:

Conjunto de procesos para crear, comunicar y transmitir valor a los clientes

*Identificar y satisfaces las necesidades de los clientes (Kotler)

> FACTORES:

*Tamaño del mercado

*Análisis sociales

*Planeación

FACTORES IMPORTANTES EN LA MKT:

GENERALES:

Psicológicos, económicos, medio ambientales, geográficos, sociales, culturales, políticos, tecnológicos, personales, legales

INTERNOS:

Percepción, aprendizaje, motivación, necesidades.

EXTERNOS:

Cultura, familia, grupos de convivencia, demografía, competencia, mercado, comportamiento del consumidor.

> Eras del MKT:

*Producción= revolución industrial, surgen necesidades, nace el consumismo

*Ventas= competencia

*MKT=surge como ciencia, conceptos y tendencias.

Relaciones=relaciones rentables y largo plazo con los clientes

 CLASICA: Desarrollo de productos

 ACTUAL: Satisfacción de necesidades precio-cliente

 CONTEMPORANEA: Satisfacción de deseos y emociones.

>La mercadotecnia puede vender:

*Eventos *Experiencias

*Bienes *Personas

*Información *Lugares

*Ideas *Derechos de Prop.

*Servicios

Costos y funciones del MKT:

Comprar, vender, transporte, almacenamiento, estandarización y clasificación.

Nuevo MKT:

Orientación al cliente= Todos los esfuerzos orientados a su satisfacción

Mercado Meta=

Concepto de INTERCAMBIO:

Proceso en el que consigues de otro el producto que uno desea por algo a cambio.

Deben existir 5 condiciones para que se lleve a cabo un intercambio

*Al menos dos partes.

*Cada parte debe tener algo de que la otra parte valore.

*Cada parte es capaz de comunicarse y proporcionar valor.

*Cada parte es libre de aceptar o rechazar la oferta.

*Cada parte debe considerar adecuado negociar con la otra.

Mercadotecnia estratégica:

Rama de la mercadotecnia y permite el diseño de estrategias

Estrategia de Mercadotecnia:

Consiste en el establecimiento de planes de acción dentro del mercado que atiendan.

Estrategia Mercadológica:

Programa de toda la empresa para seleccionar un mercado meta y satisfacerlos, mediante una combinación de los elementos de la mezcla de marketing.

 Su formulación:

*Responde a las necesidades de los clientes

*Alcances de la empresa

*Disponibilidad de tiempos

Marketing Holístico(integral):

Pirámide de Maslow:

Demanda:

DEMANDA NEGATIVA: consumidores desaprueban el producto, dispuestos a pagar para evitarlo.

DEMANDA INEXSISTENTE: consumidores no conocen el producto, no les interesa.

DEMANDA LATENTE: consumidores comparten una necesidad que ningún producto existente satisface.

DEMANDAEN DECLIVE: consumidores adquieren el producto con menor frecuencia o dejan de adquirirlo

DEMANDA IRREGULAR: varía según la estación,

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