FARMAFAMA Curso: Plan de Marketing

Instituto San Ignacio

Empresa:

FARMAFAMA

Curso:

Plan de Marketing

Profesor:

Darío Flores Marín

Integrantes:

Carlos Calderón

Edwin Palacín

Richard Ruiz

Renzo Massa

BOTICAS FARMA FAMA Cuidando su salud….Y la de su familia

Reseña:

La botica FARMAFAM, abrió sus puertas el día 18 de octubre del 2007, con un capital no mayor a S/. 15,000 Soles. El negocio es formado por la señora Sonia Malpartida Chávez con ayuda de su familia (Hermanas) que conocen el mercado, ya que fueron trabajadoras de cadenas de farmacias y laboratorios químicos, deciden iniciar en este rubro.

Datos Generales de la botica: FARMA FAM

GIRO : Boticas y Perfumería

UBICACIÓN : Urb. Ceres Mz B1 Lote 40 – ATE

TAMAÑO : Chica, con una persona a cargo (la dueña), 1 colaborador

PRINCIPALES PROD. Y PROCESOS:

PRODUCTOS:

- cuidado de la salud: medicamentos

- cuidado de la belleza: perfumes, cosméticos,

- cuidado de la higiene personal: shampoos, dentífricos.

- cuidado del bebé: pañales, lociones, juguetes

- bebidas rehidratantes, agua.

PROCESOS

- Control de stock y surtido realizado a través de un cardes

- Ordenes de pedidos de productos

- Manejo de caja

- Control farmacéutico

- Limpieza

Visión: (sugerida)

Ser una cadena de farmacias reconocida a nivel nacional, brindando calidad, salud y confianza a nuestros consumidores.

Misión: (sugerida)

Excelencia en el servicio: productos de alta calidad así como una atención personalizada, respaldando nuestra empresa en su confianza.

I. ANALISIS AMBIENTAL:

I.1 MACRO AMBIENTE EXTERNO:

Entorno Demográfico:

En cuanto a población, sus perfiles y distribución tenemos: (fuente: IPSOS apoyo)

Ubicación.-

El local se encuentra ubicado en ATE, exactamente en la Urb. Ceres. ATE está ubicado en la parte central y oriental de la metrópoli limeña, sobre el margen izquierdo del valle del Río Rímac, tiene una población de 477,640 eso significa 100,889 hogares. Su estructura urbana está compuesta por 5,461 Manzanas

Limites.-

Norte: Con los distritos de Lurigancho- Chosica, Santa Anita, El Agustino;

Sur: Con los distritos de La Molina, Cieneguilla, Santiago de Surco;

Este: Con el distrito de Chaclacayo y Oeste: Con los distritos de San Luis y San Borja.

ANALISIS:

En Ate la concentración mayoritaria de población es del NSE C, seguido por el NSE E, tienen ingreso per cápita de S/. 299, esto nos da algunas pautas de las características del mercado al cual nos dirigimos, y que pueden impactar en la botica:

- Cerca de la mitad tiene seguro de salud, el 44.6% afiliado al seguro social.

- Las personas que están afiliadas al seguro social acuden a EsSalud para ser atendidos, el resto asiste a postas médicas y hospitales; la consulta en el sector privado es reducido. En caso de hospitalización acudirían a hospitales y centros de salud públicos. (Fuente http://www.apeim.com.pe/images/APEIMNSE2007_2008.pdf).

- El factor precio influye en sus decisiones de compra, sin embargo evalúan la calidad y la relación costo/beneficio.

Entorno Económico:

El crecimiento del sector comercial está aumentando, como podemos apreciar en el cuadro, del año 2005 en adelante ha ido en crecimiento continuo. Y para el presente año se espera que mantenga su tendencia al alza, según INEI. Esto nos brinda una oportunidad para la empresa ya que al estar en crecimiento Continuo, nos pone en una situación estable para el rubro en el que nos encontramos y así poder desarrollar distintas estrategias para el crecimiento del negocio a futuro.

Entorno Socio Cultural:

Actualmente la preferencia, la percepción y los comportamientos básicos de la sociedad favorecen a las cadenas de farmacias por considerarlas más económicas y surtidas, lo que es una amenaza para las pequeñas boticas.

Entorno Político Legal:

Las leyes que rigen actualmente el mercado, fomentan la libre y justa competencia. Aquí tenemos las más importantes leyes dadas en este sector en los últimos años:

a. El artículo 40º de la Ley de Productos Farmacéuticos, Dispositivos Médicos y Productos Sanitarios señala claramente que está prohibida la publicidad que se realice a través de cualquier actividad que incentive la venta, prescripción o dispensación de productos farmacéuticos en cualquier farmacia o botica del país”, señaló el titular de la Digemid, Víctor Dongo Zegarra. (Fuente internet: http://www.noticialocal.pe/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=724:ley-prohibe-a-farmacias-privadas-realizar-campanas-medicas&catid=60:lima-centro&Itemid=184)

b. La Ley de los Productos Farmacéuticos, Dispositivos Médicos y Productos Sanitarios N.° 29459, publicada en noviembre de 2009, orienta la regulación de estos productos sustituyendo al Capítulo III de la Ley General de Salud N.º 26842. A través de esta Ley se ha modificado los aspectos más cuestionados en la Ley N.° 26842, al establecer requisitos para solicitar el registro sanitario de productos farmacéuticos que son necesarios para garantizar su eficacia, seguridad y calidad, incluyendo también los plazos necesarios para su evaluación y que el costo de la tasa por registro sanitario sea en función de lo que implique otorgar dicho registro, lo cual incluye también las actividades de control y vigilancia sanitaria. Así mismo, restablece la exigencia de la autorización sanitaria de funcionamiento, previa al inicio de las actividades, previa inspección para verificar el cumplimiento de los dispositivos legales vigentes. La Ley incorpora también tres capítulos específicos sobre acceso, uso racional de productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios, así como un capítulo de investigación (Fuente: http://www.scielo.org.pe/pdf/rins/v26n4/a14v26n4.pdf)

c. Ley de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios: Cuando se prescriba un medicamento que forme parte de un conjunto y que tenga un precio superior al de referencia, el farmacéutico deberá sustituirlo por el de menor precio e idéntica composición cualitativa y cuantitativa en principios activos, forma farmacéutica, vía de administración, dosificación y presentación que el medicamento prescrito y, en caso

...